بایگانی برچسب: s

بیشترین تخفیف ها

روش شش سیگما چیست و چگونه باعث بهبود فرآیندهای کسب و کار می‌شود؟

روش شش سیگما چیست و چگونه باعث بهبود فرآیندهای کسب و کار می‌شود؟

«سیگما» یکی از شاخص‌های مهم پراکندگی و مقیاسی برای سنجش انحراف معیار است. این شاخص نشان می‌دهد که یک فرآیند تا چه اندازه از حالت نرمال و مطلوب خود منحرف شده است. سیگما، اهمیت محاسبات دقیق در فرآیند تولید و ارائه خدمات را مورد تاکید قرار می‌دهد.

خوب است بدانید که در گذشته سطح کیفی سه سیگما مورد قبول قرار داشت، اما اکنون به دلایلی مانند افزایش پیچیدگی، حساسیت تکنولوژی، بالا رفتن سطح انتظارات مشتریان و… سطح قابل قبولی به شمار نمی‌آید. به جای چرخه سه سیگما، اکنون روش شش سیگما مطرح است. شش سیگما، یعنی در کیفیت تولیدات و ارائه خدمات به سطحی برسیم که خطای فرآیندهای کاری به میزان 4/3 در یک میلیون موقعیت، کاهش پیدا کند.البته به این نکته هم توجه داشته باشید که، شش سیگما بر روش‌های آزمایش شده‌ای تاکید می‌کند که در گذشته هم مورد استفاده قرار می‌گرفتند. به این صورت که تعدادی از راهکارها و روش‌های آزمایش شده و ثابت شده را انتخاب کرده و این روش‌ها را به تعدادی از مدیران داخل سازمان آموزش می‌دهد.

امروز قصد داریم ضمن صحبت راجع به روش شش سیگما، بررسی کنیم چگونه این رویکرد باعث بهبود فرآیندهای کسب و کار می‌شود.

روش شش سیگما چیست؟

چرخه 6 سیگما نوعی استراتژی تحول سازمانی و یک روش جامع بهبود اثربخشی سازمان است. این استراتژی، سیستمی است که باعث توسعه و گسترش متدهای مدیریتی، آماری و حل مشکلات می‌شود و امکان جهش و تحول را برای سازمان شما فراهم می‌کند. به عبارت دیگر، روش شش سیگما در مدیریت کیفیت، تلاش برای نزدیکی هرچه بیشتر به درجه تکامل و برتری در تولید و ارائه خدمات است. هدف این رویکرد نیز، کاهش انحراف از وضعیت مطلوب یا تغییرپذیری خروجی فرآیندها است.

می‌دانیم که سختی و پیچیدگی، از ویژگی‌های مدیریت کیفیت جامع در بهبود مدیریت فرآیندهای کسب و کار است. روش 6 سیگما می‌تواند این پیچیدگی‌ها را به میزان قابل توجهی حل کند.

Mikel Harry بنیانگذار آکادمی Six Sigma ، این مفهوم را به صورت زیر تعریف می‌کند:

«شش سیگما، روشی است برای درک آنچه برای مشتری مهم و حیاتی است. شناسایی نیازهای مشتری و دست پیدا کردن به آن‌ها با استفاده از ابزارهای آماری، به بهبود کیفیت محصولات و افزایش رضایت مشتری منجر می‌شود.»

موارد پنهان در مفهوم شش سیگما عبارتند از:

  • مشتری مداری
  • بهبود کیفیت محصولات و کاهش هزینه‌ها
  • ابزاری برای کاهش تغییرات غیرقابل پیش‌بینی
  • چشم‌اندازی برای ارائه محصولات و خدمات در سطح عالی
  • روشی بر اساس فرآیند حل مساله
  • مسیری برای تقویت حس رقابت در سازمان

روش شش سیگما چگونه اجرا می‌شود؟

متدولوژی یا مراحل اجرای شش سیگما به صورت علمی با دو فرآیند زیر معرفی می‌شود:

روش DMAIC :

مخفف کلمات تعریف– اندازه‌گیری– تجزیه و تحلیل– بهبود– کنترل

روش DMADV :

مخفف کلمات تعریف– اندازه‌گیری– تجزیه و تحلیل– طراحی– تصدیق

تاریخچه رویکرد شش سیگما چیست؟

نام و ایده «شش سیگما» به «بیل اسمیت» نسبت داده می‌شود. وی با مشاهده افزایش پیچیدگی محصولات و به دنبال آن، افزایش نرخ خطا، به ناکارآمدی سطح کیفیت سه سیگما پی برد. با پیوستن دو تن از مدیران شرکت موتورولا یعنی «مایکل هری» و «جک جرمین» به بیل اسمیت، ایده اولیه شش سیگما با مفاهیمی مانند آموزش شش سیگما، تکنیک SPC، ابزار پیشرفته طراحی آزمایش‌ها (DOE) شکل گرفت.

سپس با تلفیق مفاهیم قابلیت اطمینان و تکنیک‌های مهندسی کیفیت، طرح و ایده اولیه Six Sigma را در حضور «باب گالوین»، مدیر عامل شرکت موتورولا مطرح کرد. در ژانویه 1987 با اضافه شدن مفاهیمی مانند پروژه‌گرایی و فرایندگرایی با این مجموعه، برنامه شش سیگما توسط گالوین به صورت رسمی معرفی و رسیدن به این سطح از کیفیت به عنوان نوعی هدف راهبردی تعیین شد.

در سال 1988، دانشگاه موتورولا، آکادمی Six Sigma را به ریاست «مایکل هری» تاسیس کرد و موفق به دریافت جایزه ملی کیفیت شد. البته در طول سال‌های اخیر، پیاده سازی شش سیگما در شرکت‌هایی مانند جنرال الکتریک، آی بی ام، کداک و… با تغییرات و اصلاحاتی همراه بوده است.

مسیرهای روش شش سیگما چیست؟

گفتیم شش سیگما به عنوان یک راه به سوی آینده‌ای بهتر برای سازمان‌ها مطرح است. مسیر و روش مدیریت شش سیگما، دارای سه رویکرد است که هر کدام از دیگری متفاوت است. رویکردی که هر سازمان انتخاب می‌کند، میزان تاثیر Six Sigma بر آن را نشان می‌دهد.

  1. دگرگونی سازمان

اگر سازمان شما با مشکلاتی مانند عقب افتادن از رقبا، دور شدن از بازار، کمبود نقدینگی، ناتوانی در ارائه محصولات جدید، بی نظمی و… روبرو شده است، در این صورت به تمرکز، دگرگونی در ساختار سازمانی موجود و  ایجاد ساختاری مناسب و کارآمد نیاز است.

در سازمانی که در حال اجرای رویکرد دگرگونی است، هر لحظه امکان ایجاد تغییرات مهم و قابل ملاحظه وجود دارد. در این سازمان‌ها مدیریت، به طور پیوسته سعی می‌کند از نتایج حاصل از تغییرات اعمال شده آگاه شود و یک فرآیند بحرانی یا یک محصول مهم را بهبود ببخشد. در سازمان متاثر از رویکرد دگرگونی، سیستم اطلاع رسانی بسیار قوی و گسترده عمل می‌کند. در این شرایط شنیدن عباراتی مانند «فرهنگ جدید سازمانی»، «کلید موفقیت در آینده» و… کاملا عادی است.

اگر سازمانی مسیر «دگرگون سازی» را انتخاب کرده باشد، کارکنان آن نیز از این تصمیم مطلع خواهند شد. زیرا این رویکرد با چگونگی ارزیابی فعالیت و نحوه تعامل با همکاران و مشتریان، برآن‌ها تاثیر می‌گذارد. همچنین مدیران از تیم‌های فعال در زمینه دگرگون سازی سازمان، می‌خواهند تا ضمن توجه به فرآیندهای مهم، پیشنهاداتی نیز برای تغییرات ارائه دهند.

  1. بهبود استراتژیک

انتخاب رویکرد بهبود استراتژیک، گزینه‌های زیادی در اختیار سازمان‌ها قرار می‌دهد. تیم‌ها در این رویکرد، مهم‌ترین و اصلی‌ترین نقاط قوت و ضعف سازمان‌ را هدف گیری می‌کنند. ممکن است اجرای شش سیگما در این مسیر به تعدادی از واحدها یا بخشی از فعالیت‌های سازمان محدود شود. این رویکرد می‌تواند به سازمان کمک کند تا بر فرصت‌هایی با اولویت بالاتر تمرکز کرده و مدیریت تغییر را به بخش‌های مورد نظر محدود کند. البته ممکن است بین بخش‌هایی که شش سیگما را اجرا می‌کنند و بخش‌هایی که درگیر آن نیستند، ناهماهنگی ایجاد شود.

  1. حل مساله

رویکرد حل مساله، آهسته‌ترین راه بهبود از طریق شش سیگما است. این رویکرد مشکلات قدیمی، یعنی همان مسائلی که در فرایند بهبود، ناموفق بوده‌اند را هدف گیری می‌کند. همچنین سعی می‌کند به کمک افرادی که در زمینه Six Sigma آموزش‌های لازم را دریافت کرده‌اند، این مشکلات را حل کند یا آن‌ها را کاهش دهد. چرا که استفاده از ابزارهای شش سیگما، تحلیل و ارزیابی کامل و دقیقی از مساله و راه‌حل‌های آن ارائه می‌دهد.

این رویکرد بیشتر برای سازمان‌هایی مناسب است که می‌خواهند بدون ایجاد تغییرات عمده، از منافع و فواید اجرای طرح شش سیگما برخوردار شوند. مزیت این روش، تمرکز بر موضوعات مهم و شناسایی علل اساسی و ریشه‌ای آن‌ها با استفاده از داده‌های موجود به همراه امکان تحلیل و ارزیابی موثر است.

حتما تا الان متوجه شده‌اید که انتخاب یکی از مسیرهای گفته شده به این بستگی دارد که هر کدام برای چه سازمانی مناسب‌تر است.

عناصر اصلی روش شش سیگما چیست؟

در این بخش عناصر اصلی و مهم روش مدیریتی شش سیگما را در قالب 6 نکته بیان می‌کنیم.

تمرکز واقعی بر مشتری

در شش سیگما، توجه به مشتری از بالاترین اولویت برخوردار است. به عنوان مثال، معیارهای کارایی شش سیگما با توجه به مشتری شروع می‌شود. همچنین بهبودهای رویکرد Six Sigma نیز بر اساس تاثیر آن‌ها بر رضایت و ارزش مشتری تعریف می‌شود.

مدیریت بر اساس اطلاعات حقیقی

با وجود آن‌که در سال‌های اخیر به بهبود سیستم‌های اطلاعاتی، مدیریت دانش و مفاهیمی از این دست، توجه زیادی شده است، اما هنوز هم بسیاری از سازمان‌ها بر اساس نظرات و فرضیه‌های مختلف تصمیم‌گیری می‌کنند. روش محاسبه شش سیگما به این صورت است که، با تعریف واضح و روشن از معیارهایی که می‌توانند ابعاد اصلی کسب و کار را اندازه‌گیری کنند، شروع می‌شود. سپس اطلاعات لازم جمع‌آوری شده و متغیرهای مهم تجزیه و تحلیل می‌شوند. بنابراین با کاربرد شش سیگما، مسائل به درستی تعریف شده، به طور مفید و موثر تجزیه و تحلیل شده و برای همیشه حل می‌شوند.

توجه به فرآیندها

شش سیگما به فرآیندهای سازمان شما به عنوان عامل اصلی موفقیت، توجه می‌کند. به بیان دیگر، یکی از مهم‌ترین دستاوردهای شش سیگما، متقاعد کردن مدیران در این خصوص است که تسلط بر فرآیندها و کنترل آن‌ها روشی برای ایجاد مزیت رقابتی در زمینه ارائه ارزش به مشتری است.

مدیریت کنشی و پیشگیرانه

این شیوه مدیریت به معنی عادت کردن به کارهایی است که اغلب نادیده گرفته می‌شوند. در واقع کنشی بودن، به معنای انجام اقدامات لازم، پیش از وقوع پیشامدها در مقایسه با نشان دادن عکس‌العمل در هنگام وقوع آن‌ها است. به عنوان مثال، اگر به جای مقابله با مشکلات، از بروز آن‌ها جلوگیری کنیم یا وقتی به جای پذیرش بی چون و چرای روش‌های انجام کار، بپرسیم چرا کارها باید به این شکل انجام شوند؟، از روش مدیریت کنشی استفاده کرده‌ایم. روش تفکر پیشگیرانه، شروعی برای خلاقیت و موثر بودن است. شش سیگما از ابزارهایی تشکیل شده که مدیریت پاسخگو و پیشگیرانه را جایگزین عکس‌العمل نشان دادن در برابر مشکلات می‌کند.

مشارکت و همکاری بدون محدودیت

گسترش کار تیمی، بی حد و مرز بودن و حذف موانع، از موارد مهم و مورد تاکید شش سیگما است. در واقع تیم‌ها باید برای یک هدف مشترک که همان «خلق ارزش برای مشتری» است، فعالیت کنند. در صورتی که بسیاری از سازمان‌ها هر روز مبالغ زیادی را به دلیل ارتباطات غلط و رقابت‌های غیرضروری از دست می‌دهند.

تحمل شکست و حرکت به سوی موفقیت

هیچ سازمانی قادر نیست بدون طرح ایده‌ها و رویکردهای جدید که غالبا ریسک بالایی هم دارد، به شش سیگما نزدیک شود. به بیان دیگر، اگر شش سیگما را هدف قرار داده‌اید، نباید از خطر اشتباهات خود بترسید.

البته خوشبختانه با اعمال روش‌های بازنگری و بهبود، خطاها و شکست‌ها به میزان قابل توجهی کاهش می‌یابد.

 ویژگی‌های روش شش سیگما چیست؟

شش سیگما دارای تکنیک‌ها و ویژگی‌های متعددی است. در این بخش می‌خواهیم ویژگی‌های شش سیگما را بشناسیم.

  • شش سیگما روشی کاملا سیستماتیک و نظام مند است.
  • پیاده سازی شش سیگما به بخش خاصی از سازمان محدود نمی‌شود و در یک چارچوب مشخص برای همه سطوح سازمانی قرار نمی‌گیرد، بلکه روش پیاده سازی آن کاملا انعطاف پذیر است.
  • همان طور که اشاره کردیم، این روش، تکنیک‌ها، رویکردها و مهارت‌های متعددی دارد و تنها به عنوان مجموعه‌ای از تکنیک‌های آماری در نظر گرفته نمی‌شود.
  • نگرش رویکرد شش سیگما از بالا به پایین است و با پیگیری و برنامه‌ریزی مدیریت، در سازمان پیاده سازی می‌شود.
  • مسئولیت پروژه‌ها و برنامه‌های شش سیگما بر عهده مدیران و کارشناسان حرفه‌ای است.
  • پروژه‌های روش شش سیگما شامل آموزش به افرادی است که یا با مراحل اجرای پروژه ارتباط دارند و یا با ابزار و مفاهیمی سر و کار دارند که نیازمند اصلاح و تغییر است.
  • شش سیگما، رویکردی مبتنی بر داده‌ها و اطلاعات است، بنابراین در انجام مراحل، به ابزارهای آماری و روش‌های آزمایشی احتیاج دارد.
  • رویکرد شش سیگما به مسائل مربوط به منابع انسانی مانند همکاری، خلاقیت، فعالیت‌های گروهی، ارتباطات، مسائل انگیزشی و… توجه زیادی دارد.

روش شش سیگما چگونه باعث بهبود فرآیندهای کسب و کار می‌شود؟

یکی از بهترین و قدرتمندترین روش‌های بهبود عملکرد کسب و کار، تلفیق روش‌های مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) و روش‌های Six Sigma است. سیستم BPM برای بهبود عملکرد بر بهبود اتوماسیون‌ها و فرآیندهای کسب و کار تاکید می‌کند. در حالی که Six Sigma از تجزیه و تحلیل‌های آماری برای بهبود کیفیت استفاده می‌کند. هرچند بعضی افراد این دو متدولوژی را مقابل هم در نظر می‌گیرند، اما برخی از شرکت‌های باهوش متوجه شده‌اند که ترکیب BPM و Six Sigma می‌تواند نتایج خوبی برای کسب و کار آن‌ها ایجاد کند.

بهتر است ابتدا اصول BPM را به طور مختصر مرور کنیم:

برای پیاده سازی و استفاده از BPM، باید این 4 مرحله را انجام دهید:

  • تمام مراحل کار (از ابتدا تا انتها) را مستند کرده و هر مرحله را در طول مسیر ثبت کنید.
  • با استفاده از یافته‌ها و نتایج، ضمن ارزیابی عملکردها، معیارها را نیز شناسایی کرده و از آن‌ها به عنوان پایه‌ای برای بهبود مستمر فرآیندها استفاده کنید.
  • فرآیندها را بهینه سازی کنید و به این ترتیب کیفیت و کارایی محصولات را ارتقا داده و رضایت مشتریان را به دست آورید.
  • فرآیندها را از طریق جریان اطلاعات، اقدامات و فعالیت‌های مرتبط مدیریت کنید.

سیستم BPM برای کمک به ساده‌سازی و خودکارسازی فرآیندها از پایگاه نسبتا قدرتمندی برخوردار است. این سیستم در سطح نرم افزار، پیوندها را به بخش‌ها یا گروه‌های مختلفی که بر فرآیندها تاثیر می‌گذارند، مرتبط می‌کند. در بالاترین سطح، سیستم BPM به یک سیستم در کل سازمان گسترش پیدا می‌کند و می‌تواند ابعاد نرم افزاری و فناوری اطلاعات را با شیوه‌های مدیریتی (جهت پرداختن به موضوعات گسترده ساختاری و سیستمی) در یک سازمان ترکیب کند. عملکردهای کسب و کار از طریق زنجیره ارزش مورد بررسی قرار گرفته و به بررسی این موضوع می‌پردازد که چگونه رویدادها در هر بخش از سیستم، بر کل سازمان تاثیر موجی ایجاد می‌‌کنند.

اما سطوح فعالیت رویکرد Six Sigma شامل مراحل زیر است:

  • این رویکرد برای کاهش نواقص و ضعف‌های موجود بر اساس مشتری مداری، مطرح شده و در کل سازمان مورد استقبال قرار می‌گیرد.
  •  بر مشتریان تمرکز کرده و سعی می‌‌کند توقعات آنها را فراتر از نیازها و انتظاراتشان برآورده کند.
  • رویکرد ساختاری این روش از ابزارهای خاص و نقشه‌برداری فرآیند برای دستیابی اهداف خود استفاده می‌کند.
  • نقص یا خطای وارد شده به محصولات و خدمات، به دلیل ضعف و کمبودهای موجود در فرآیندها اتفاق می‌افتد.

البته توجه داشته باشید بسته به اینکه از این مراحل برای بهبود فرآیندهای موجود یا طراحی یک فرآیند جدید استفاده شود، تفاوت‌هایی در این 5 مرحله وجود دارد. البته هدف نهایی همیشه دستیابی به معیار استاندارد 99.9997٪ و عملکرد بدون نقص است.

به طور کلی Six Sigma به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با کاهش میزان ضایعات و بهبود کارایی، رضایتمندی مشتری را افزایش دهند. یک سازمان، پیشرفت 5 مرحله‌ای (DMAIC) را دنبال می‌کند تا از اطلاعات و تجزیه و تحلیل‌های آماری برای رسیدن به اهداف عملیاتی استفاده کند.

حالا که هر دو مفهوم را تا اندازه‌ای بررسی کردیم، به خوبی روشن می‌شود که ترکیب این دو تا چه اندازه قدرتمند است. نقاط قوت آن‌ها مکمل هم هستند و هم‌افزایی ایجاد می‌کنند که کل عملیات دقیق و با کیفیت انجام شود.

قدرت BPM در توانایی این سیستم برای درک فرآیندها و گردش کار از طریق مدل‌سازی و بررسی ورودی، خروجی و عملکرد، نهفته است. این توانایی در تجزیه و تحلیل داده‌های مرتبط با مشکلات پیچیده و چند وجهی چندان قوی نیست.

در حالی که Six Sigma با ارائه تجزیه و تحلیل‌های آماری مورد نیاز برای مقابله با مشکلات پیچیده این خلا را پر می‌کند. به این ترتیب قادر است از هر فرصتی برای بهبود فرآیندها استفاده کرده و توانمندی سازمان را برای ایجاد تغییرات لازم به حداکثر برساند.

اما رویکرد Six Sigma توانایی نظارت بر پیشرفت فرآیندها و اطمینان از کاربرد آن‌ها در سطح گسترده را ندارد، که البته BPM این شکاف را با ارائه ابزارهایی برای خودکارسازی بهبود فرآیند و اتصال پیشرفت‌ها در کل سازمان، پر می‌کند.

اجرای همزمان و کامل هر دو متدولوژی BPM و Six Sigma، به زمان زیادی نیاز دارد. علاوه براین، اجرای آن‌ها نیازمند تغییرات سازمانی بزرگی است. همین موضوع باعث می‌شود اکثر سازمان‌ها کار خود را با یک پروژه آزمایشی شروع کنند و به تدریج استفاده از آن‌ها را گسترش دهند.

و در انتها…

روش شش سیگما، یک روش جامع برای بهبود مستمر اثربخشی سازمان است. این رویکرد در درون خود از ساختار، برنامه و ابزارهای مدیریت کیفیت برخوردار است و سعی دارد کارها را به سمت «عالی شدن» پیش ببرد. این سیستم تعیین می‌کند اکنون ما کجا قرار گرفته‌ایم، باید کجا قرار بگیریم، چگونه به مقصد مورد نظر برسیم، چگونه در طول مسیر پیشرفت کنیم.

تلفیق دو روش Six Sigma و BPM می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا محصولات خود را باکیفیت و سرعت بیشتر و هزینه کمتری تولید کنند و ضمن به دست آوردن رضایت مشتریان، از سود بیشتری نیز برخوردار شوند.

برگرفته از: مجله ایران دی ان ان

تحریف‌های شناختی: آشنایی، انواع و تأثیرات آن‌ها

نوشته

رهبری خیرخواهانه: رویکردی ارزشمند در سازمان‌ها

نوشته

سرمایه فرهنگی: راهبردی برای پیشرفت و توسعه جامعه

نوشته

هوش سازمانی – کلید موفقیت در دنیای کسب و کار

نوشته

رهبری اخلاقی : نقش آن در ایجاد سازمانی ارزشمند و پایدار

ازدواج موفق - همسر داری - زناشویی - همدلی

چهره واقعی آدم‌ها کجا معلوم می شه!؟

چهره واقعی آدم‌ها کجا معلوم می شه!؟

■از جالب‌ترین پژوهش‌هایی که به تازگی خوندم مقاله برنت کوکر(Coker) و آنه مک‌گیل(McGill) از دانشگاه شیکاگو بود.

این پژوهشگرها دنبال این بودن ببینن “آدم‌ها تو چه حال و احوالی خودافشایی بیشتری دارن!

و تو چه شرایطی بیشتر میشه چهره واقعی آدم‌ها رو شناخت!؟”

□برای رسیدن به جواب ‏ تیم پژوهش سلسله آزمایش‌های جالبی رو طراحی کردن.

روش کارشون هم این مدلی بود که از دو گروه افراد دعوت کردن و بهشون گفتن که هدف از این آزمایش بررسی کارایی یه سایت دوست‌یابیه، واسه همین از شما می‌خواییم که اطلاعاتی از خودتون رو برای وارد شدن به یه رابطه عاطفی، روی سایت ثبت کنید.

‏●منتهی به گروه اول گفتن قبل از شروع آزمایش لازمه تو یه آزمون شرکت کنید تا مهارت‌های کامپیوتری شما ارزیابی بشه و با این آزمون تا می‌تونستن به شرکت کننده‌ها استرس وارد کردن ولی به گروه دوم هیچ حرفی نزدن و مستقیما وارد فرایند آزمایش شدن.

‏○خروجی اولیه پژوهش نشون میداد؛ گروهی که تحت تنش و اضطراب وارد آزمایش شده بودن نسبت به گروه مقابل به مراتب اطلاعات بیشتری از خودشون تو سایت دوست‌یابی افشا کرده بودن و بدون فشار مستقیم بیرونی! تا ریزترین اطلاعات رو هم تو سایت ثبت کرده بودن.

اما این همه‌ ماجرا نبود!

‏■تیم تحقیق دنبال این بود ببینه “آیا افزایش تنش باعث میشه که آدم‌ها اطلاعاتِ”واقعی”تری از خودشون افشا کنن؟!

برای رسیدن به جواب آزمایش قبلی دوباره تکرار شد، منتهی این بار به شرکت کننده‌ها گفتن لازمه که شما بدترین سوتی که تا الان تو فضای مجازی دادید رو هم تو پروفایل‌تون وارد کنید.

‏□نتایج تحقیق نشون میداد که این بار هم؛ افرادی که بهشون اضطراب وارد شده بود و تحت تنش عصبی قرار داشتن به راحتی و بدون فشار بیرونی تجربیات بد خودشون رو به اشتراک میذاشتن، در حالیکه این اتفاق برای گروه دیگه به مراتب کمتر رخ داد و خیلی اطلاعاتی تو این زمینه نداده بودن.

‏●پس تا اینجای کار مشخص شد که آدم‌ها وقتی تو تنش روانی قرار میگیرن هم اطلاعات بیشتری از خودشون افشا میکنن و هم اطلاعات خصوصی‌شون رو راحت‌تر فاش میکنن.

اما این همه ماجرا نیست!

سوال بعدی این بود که وقتی آدما به لحاظ جسمانی هم تحریک بشن ممکنه در مدل خودافشایی‌شون تغییری رخ بده!؟ ‏

واسه رسیدن به جواب اومدن به شرکت کننده‌ها گفتن که لطفا به دوران دبیرستان خودتون فکر کنید و شرم‌آورترین اتفاقی که براتون رخ داده رو یادداشت کنید.

بعد از اتمام نوشتن به یه گروه گفتن برید تو حیاط واسه چند دقیقه بدوید تا ضربان قلب‌تون بره بالا و یه عرقی رو پیشونی‌تون بشینه.

‏■نتایج قابل تامل بود؛ گروهی که دویده بودن و برانگیختگی فیزیولوژیکی رو تجربه کرده بودن عین داستانی رو که روی کاغذ نوشته بودن برای دیگران تعریف می‌کردن و به راحتی تجربه شرم‌آور خودشون رو بیان می‌کردن اما گروهی که برانگیختگی فیزیولوژیکی رو تجربه نکرده بودن؛ تا اونجایی که امکان داشت داستان رو سانسور می‌کردن و داستان گفته شده اونی نبود که رو کاغذ اومده بود…

□نتیجه! “آدم‌ها صادقانه‌ترین اطلاعات در مورد خودشون رو زمان‌های میدن که تحت تنش روانی و جسمی باشن.

از این جهت اگه دنبال شناخت خود واقعی یه آدمی تو مواقع تنش‌زا ببین چطور عمل میکنه!

مثلا وقتی تو ترافیکه!

کلیدش جا مونده و در قفل شده!

چکش عقب افتاده یا هر موقعیت اضطراب آوری…

✍

دکتر امید امانی

جنگ مرغ مینا و سنجاب بر سر سکو

نظام ارزیابی عملکرد : فرهنگ سازترین ابزار مدیران

نظام ارزیابی عملکرد : فرهنگ سازترین ابزار مدیران

🔴

در بین نظام ها و سیستم های مدیریت منابع انسانی، هیچکدام، قدرت و نفوذ و اثرگذاری نظام ارزیابی عملکرد یا به تعبیر امروزی آن “مدیریت عملکرد کارکنان” را ندارد.

🟢

معیارهائی که برای ارزیابی عملکرد کارکنان انتخاب و اعلام می کنیم بسیار تعیین کننده است. اگر این معیارها را درست انتخاب کنیم، آنها را درست اندازه بگیریم و آنها را به نظام های متنوع پاداش سازمان متصل کنیم معجزه اتفاق می افتد.

🔵

سال ها قبل، رئیس سازمان زندان های انگلستان “فرار نکردن زندانی” را به عنوان شاخص ارزیابی عملکرد زندان های این کشور تعیین و اعلام کرده بود. این معیار باعث شده بود که همه تلاش روسای زندان و زندانبان ها صرف این شود که زندانیان فرار نکنند. بودجه زندان صرف فرار نکردن زندانیان می شد، به زندانبان ها آموزش هائی می دادند که مانع فرار زندانی شود، تعداد زیادی خبرچین به کار گرفته می شدند و جلسات مدیران زندان صرف بررسی نقشه های احتمالی فرار زندانیان می شد.

🟤

ولی با بازنشستگی این رئیس و آمدن رئیس جدید و فقط با کمک تغییر معیار ارزیابی عملکرد زندان، همه چیز عوض شد. معیار رئیس جدید این بود: “زندانیان تا یکسال بعد از پایان محکومیت و بعد از آزادی، نباید دوباره مرتکب جرم شوند و نباید به زندان برگردند.”

🟠

با این معیار ارزیابی جدید، رفتارها و تلاش ها مسیر جدیدی پیدا کرد. آموزش های جدیدی برای کارکنان طراحی و اجرا شد که بتوانند برای بازسازی روحی و فکری و مهارتی زندانیان از این آموزش ها استفاده کنند، بودجه زندان هم اکثرا صرف بازسازی شخصیت و مهارت آموزی به زندانیان می شد تا آنها را برای دوران بعد از آزادی آماده کند.

🟡

در واقع استراتژی و فرهنگ زندان تغییر کرد. اگر می خواهیم فرهنگ سازمانمان را عوض کنیم و رفتارهای جدید و مثبت را جایگزین رفتارهای موجود کنیم، هیچ ابزاری قوی تر از “ارزیابی عملکرد کارکنان” نداریم.

🟣

معیارهای ارزیابی عملکرد کارکنان را درست و در مسیر نیاز و موفقیت سازمان تعیین و اعلام کنیم، روی آنها با جدیت بایستیم و از آنها کوتاه نیائیم و پاداش ها را فقط به کارکنانی بدهیم که به این رفتارها پای بندی عملی و جدی دارند. من تضمین می کنم که این معیارها و رفتارها به سرعت در سازمان جا می افتد و رایج می شود. نظام ارزیابی عملکرد کارکنان، فرهنگ سازترین ابزار مدیران است.

۵ بیماری که به انسان توانایی‌ باورنکردنی می‌دهند!

نوشته

یادگیری سازمانی: راهکارها و روش‌های ارتقاء یادگیری در سازمان‌ها

نوشته

دلبستگی شغلی : نقش آن در رضایت شغلی و عملکرد کاری

نوشته

آزمون‌های مقایسه گروه ها :

نوشته

چگونه در اکسل نمودار خطی بکشیم

 تحلیل داده های آماری با مناسب‌ترین قیمت و کیفیت برتر!

تحلیل داده های آماری

🌟با تجربه‌ی بیش از 17 سال و ارائه‌ی بهترین خدمات

مشاوره : پایان نامه و مقاله نویسی تحلیل داده های آماری

📊تحلیل داده های آماری با نرم افزارهای کمی و کیفی

توجه: همه ی پرسشنامه هااز منابع معتبر تهیه شده،  استاندارد ، دارای روایی و پایایی و منابع داخل و پایان متن می باشند . همه ی پرسشنامه ها  قابل ویرایش در قالب نرم افزار ورد Word می باشد. 

مبانی نظری و پژوهشی متغیر ها

📞 تماس: 09143444846 (پیامک، ایتا، واتساپ، تلگرام) 🌐 کانال تلگرام: عضو شوید

(تا جای ممکن با ایتا پیام بفرستید، زودتر در جریان خواهیم بود!)

ایمیل :   abazizi1392@gmail.com

وبلاگ ما

مدیریت کارکنان

فرسودگی شغلی چیست؟ What is Burn out

فرسودگی شغلی چیست؟

What is Burn out ?

فرسودگی شغلی حالتی از خستگی عاطفی، جسمی و ذهنی است که در اثر استرس طولانی مدت یا بیش از حد ایجاد می شود.

با سه بعد مشخص می شود:

1. فرسودگی: احساس تخلیه عاطفی، خستگی ذهنی و کمبود انرژی.

2. عدم تعهد: احساس جدایی از کار و بدبینی نسبت به شغل خود.

3. کاهش اثربخشی حرفه ای: احساس کارایی و بهره وری کمتر در کار.

فرسودگی شغلی می تواند تأثیر منفی قابل توجهی بر زندگی شخصی و حرفه ای داشته باشد.

این می تواند منجر به کاهش رضایت شغلی، افزایش غیبت و حتی مشکلات سلامت روانی مانند اضطراب و افسردگی شود.


Burnout is a state of emotional, physical, and mental exhaustion caused by prolonged or excessive stress. It is characterized by three dimensions:

Exhaustion: Feeling emotionally drained, mentally fatigued, and lacking in energy.

Disinengagement: Feeling detached from one’s work and cynical about one’s job.

Reduced professional efficacy: Feeling less effective and productive at work.

Burnout can have a significant negative impact on both personal and professional life. It can lead to decreased job satisfaction, increased absenteeism, and even mental health problems such as anxiety and depression.

There are many factors that can contribute to burnout, such as workload, lack of control, lack of social support, and conflicting values or demands. It is important to recognize the signs of burnout and take steps to prevent it. This can include setting boundaries, practicing self-care, seeking support from colleagues or a mental health professional, and re-evaluating priorities and values.

Employers can also play a role in preventing burnout by promoting a healthy work-life balance, providing resources for mental health support, and creating a positive work environment. By addressing and preventing burnout, individuals and organizations can improve their overall well-being and productivity.

🌐 Sources:

Burnout Research: Emergence and Scientific Investigation of a Multifaceted Construct: https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/2158244017697154 by LV Heinemann.

Understanding the burnout experience: recent research findings and directions for future inquiry: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4911781/ by C Maslach.

ICD-11 for Mortality and Morbidity Statistics: https://icd.who.int/browse11/l-m/en#/http://id.who.int/icd/entity/129180281 by World Health Organization (WHO)

دلایل بروز «کبد چرب» چیست؟/ راهکارهای تغذیه‌ای برای درمان کبد چرب

آموزش نوشتن رزومه حرفه ای کارگردانی

بیگانگی شغلی: چرا اهمیت ارتباط با کار به تضاد با زندگی شخصی رشد می‌کند؟

چگونه یک فایل اکسل را پی دی اف کنیم

تحلیل آماری statistical analysis

چگونه می‌توانم یک ساختار مناسب برای پایان نامه دکتری خود ایجاد کنم؟

چگونه می‌توانم یک ساختار مناسب برای پایان نامه دکتری خود ایجاد کنم؟

ایجاد یک ساختار مناسب برای پایان نامه دکتری اهمیت بسیاری دارد، زیرا ساختار منظم و منطقی، جهت دادن به ایده‌ها و مطالعات شما و همچنین ارائه یک گزارش کامل و قابل فهم از پژوهشتان را آسان‌تر می‌کند. در زیر چند مرحله را برای ایجاد ساختار مناسب در پایان نامه خود توضیح خواهم داد:

پژوهش مقدماتی: در این مرحله، با موضوع پژوهش خود آشنا شوید و مطالعات پیشین مرتبط را بررسی کنید. درک کامل از تحقیقات قبلی و پیشینه موضوع، به شما کمک می‌کند تا مسئله پژوهشی و فضای موضوعی خود را بهتر مشخص کنید.

تعیین سوال پژوهشی و اهداف: بر اساس بررسی موضوع و مطالعات پیشین، سوال پژوهشی خود را مشخص کنید. سوال پژوهشی باید مسئله مورد نظر شما را در بر داشته باشد و اهداف کلی پژوهش را تعیین کند.

تدوین یک طرح پژوهش: در این مرحله، طرح پژوهش خود را تهیه کنید. طرح پژوهش شامل مراحل اصلی و روش‌های استفاده شده در پژوهش است. این شامل توضیح متغیرها، روش‌های جمع‌آوری داده، روش‌های تجزیه و تحلیل داده و زمانبندی پژوهش است.

بخش‌بندی پایان نامه: بر اساس طرح پژوهش و ساختار استاندارد پایان نامه، بخش‌های مختلف پایان نامه را تعیین کنید. این معمولا شامل مقدمه، مرور ادبیات، روش‌شناسی، نتایج، بحث و نتیجه‌گیری است. هر بخش باید اهداف خود را داشته باشد و به ترتیب منظمی ارائه شود.

نوشتن فصل‌ها و زیربخش‌ها: بعد از تعیین ساختار کلی، شروع به نوشتن فصل‌ها و زیربخش‌های پایان نامه خود کنید. هر فصل باید یک موضوع مشخص داشته باشد و دارای مقدمه، بدنه متن و جمع‌بندی باشد.

تدوین مقدمه و نتیجه‌گیری: مقدمه و نتیجه‌گیری دو بخش کلیدی در پایان نامه هستند. مقدمه بایداطلاعات کلی در مورد پایان نامه دکتری و ساختار آن را برای شما توضیح دهم:

پایان نامه دکتری یک پروژه تحقیقاتی بزرگ است که بر اساس یک مسئله پژوهشی خاص انجام می‌شود و نتایج و تحلیل‌های جدیدی را درباره آن مسئله ارائه می‌دهد. ساختار پایان نامه دکتری ممکن است بین دانشگاه‌ها و حوزه‌های تخصصی متفاوتی متفاوت باشد، اما در بیشتر موارد شامل اجزا زیر است:

صفحه‌ی عنوان: صفحه‌ی اول پایان نامه که عنوان پایان نامه، نام دانشجو، نام استاد راهنما، نام دانشگاه و تاریخ تکمیل را شامل می‌شود.

چکیده: چکیده‌ای کوتاه (معمولاً چند صفحه) که خلاصه‌ای از موضوع پایان نامه، سوال پژوهشی، روش‌های استفاده شده، نتایج کلیدی و استنباطات ارائه می‌دهد.

مقدمه: بخشی که مقدمه‌ای کلی در مورد پروژه و مسئله پژوهشی ارائه می‌دهد. در این بخش، موضوع پایان نامه معرفی می‌شود، اهمیت آن بررسی می‌شود و سوال پژوهشی و اهداف تحقیق مشخص می‌شوند.

مرور ادبیات: در این بخش، مطالعات پیشین مرتبط با موضوع پایان نامه بررسی می‌شوند. شما باید به مطالعات پیشین بپردازید و تحقیقات انجام شده در این زمینه را معرفی کنید و نقاط قوت و ضعف آن‌ها را بررسی کنید.

روش‌شناسی: در این بخش، شما روش‌هایی که برای جمع‌آوری داده‌ها و انجام تحقیق استفاده کرده‌اید را شرح می‌دهید. این شامل توضیح جامعی از طراحی تحقیق، جمع‌آوری داده‌ها، روش‌های آماری و تحلیل داده است.

نتایج: در این بخش، نتایج تحقیق شما ارائه می‌شود. شما می‌توانید از جدول‌ها، نمودارها، شکل‌ها و توصیفات تفصیلی برای نمایش و توضیح نتایج استفاده کنید.

بحث: در این بخش، نتایج تحقیق را تفسیر می‌کنید و آن‌ها را با مطالعات پیشین مقایسه می‌کنید. در بحث، به تفسیر و توضیح نتایج می‌پردازید، پرسش‌های پژوهشی خود را بررسی می‌کنید و توضیح می‌دهید که نتایج شما چگونه با یافته‌های قبلی همخوانی دارند یا تفاوت دارند. همچنین، محدودیت‌ها و مسائل ناحیه‌ای را مورد بررسی قرار می‌دهید.

نتیجه‌گیری: در این بخش، به صورت خلاصه نتایج کلی تحقیق و پاسخ به سوال پژوهشی را ارائه می‌دهید. همچنین، به بررسی مجدد اهداف تحقیق و ارائه پیشنهادات برای تحقیقات آتی می‌پردازید.

مراجع: در انتهای پایان نامه، فهرستی از منابعی که در تحقیق شما استفاده شده است، ارائه می‌شود. برای اطمینان از دقت و قابل اطمینان بودن اطلاعات، از منابع قابل اعتماد استفاده کنید و به طور صحیح به آن‌ها استناد کنید.

همچنین، در طول نوشتن پایان نامه، به چند نکته نیز توجه کنید:

موجودیت پژوهش: پایان نامه دکتری شما باید توانایی شما در تحلیل، تفسیر و ارائه مطالعات پژوهشی جدید را نشان دهد. بنابراین، هر فصل و بخش باید این توانایی را نشان دهد و به تدریج به پاسخ سوال پژوهشی نزدیک شود.

انسجام و ارتباط: بخش‌ها و فصل‌های مختلف پایان نامه باید با هم ارتباط داشته باشند و یک انسجام در سراسر پایان نامه ایجاد کنند. از ارائه مفاهیم و ایده‌هایی که ارتباطی با موضوع پژوهش ندارند، خودداری کنید.

زبان و اصول نگارش: زبان پایان نامه باید مطابق با استانداردهای علمی باشد و جملاتتان روان و قابل فهم باشند. عناوین و زیرعناوین مناسب، پاراگراف‌بندی منظم و استفاده از مثال‌ها و توضیحات کامل، به خوانندگان کمک می‌کند تا پایان نامه را به راحتی متوجه شوند.

ویرایش: بعد از نوشتن اولیه پایان نامه، زمان کافی برای ویرایش و بازبینی آن را در نظر بگیرید. بررسی دقیق املاییو گرامری، بررسی صحت و دقت اطلاعات، بررسی انسجام و ارتباط بخش‌ها، و بهبود جملات و عبارات پایان نامه را در نظر بگیرید. همچنین، می‌توانید نظرات و بازخوردهای دیگران را نیز دریافت کنید و آن‌ها را در ویرایش پایان نامه خود لحاظ کنید.

با رعایت این نکات و رویکردهایی که در پاسخ قبلی ارائه شد، می‌توانید به نوشتن یک پایان نامه دکتری ارزشمند و کیفی بپردازید. موفق باشید!

یادگیری زبان انگلیسی با هوش مصنوعی (معرفی 5 برنامه)

نوشته

پرسشنامه اعتماد برند – چینومونا (2016) و لاروچ و همکاران (2012)

نوشته

چگونه پاورپونت جلسه دفاعیه پایان نامه را آماده و در جلسه دفاعیه خوب باشیم؟

نوشته

آموزش ساخت پرسشنامه آنلاین

نوشته

فروشگاهی برای همه!

رفتار نوآورانه

فرسودگی شغلی چیست؟

تحلیل آماری statistical analysis
تحلیل آماری statistical analysis


فرسودگی شغلی چیست؟

فرسودگی شغلی عبارت است از حالتی از خستگی فیزیکی، روانی یا عاطفی که ناشی از استرس طولانی‌مدت یا مزمن شغلی است. این وضعیت می‌تواند باعث کاهش انگیزه، بهره‌وری و عملکرد شغلی شود و همچنین می‌تواند بر سلامت جسمی و روانی فرد تأثیر منفی بگذارد.

فرسودگی شغلی معمولاً با سه مؤلفه اصلی مشخص می‌شود:

  • خستگی: فرد احساس خستگی و فرسودگی شدیدی دارد و انگیزه و انرژی لازم برای انجام کارهای شغلی را ندارد.
  • بدبینی: فرد نسبت به کار، کارفرما و همکاران خود احساس بدبینی و ناامیدی می‌کند.
  • کاهش احساس کارآمدی: فرد احساس می‌کند که دیگر نمی‌تواند به‌طور مؤثری در کار خود عملکرد داشته باشد.

علل فرسودگی شغلی

عوامل مختلفی می‌توانند منجر به فرسودگی شغلی شوند، از جمله:

  • استرس شغلی: میزان بالای استرس شغلی یکی از عوامل اصلی فرسودگی شغلی است. استرس شغلی می‌تواند ناشی از عوامل مختلفی مانند حجم بالای کار، مسئولیت‌های سنگین، عدم حمایت از سوی کارفرما و همکاران و عدم تعادل بین کار و زندگی شخصی باشد.
  • عدم تناسب شغل با فرد: اگر شغلی با علایق، مهارت‌ها و ارزش‌های فرد مطابقت نداشته باشد، احتمال ابتلا به فرسودگی شغلی در آن فرد بیشتر است.
  • عدم مدیریت صحیح استرس: اگر فرد نتواند استرس شغلی را به‌طور مؤثر مدیریت کند، احتمال ابتلا به فرسودگی شغلی در او بیشتر است.

راه‌های پیشگیری از فرسودگی شغلی

برای پیشگیری از فرسودگی شغلی، می‌توان اقدامات زیر را انجام داد:

  • تأمین تعادل بین کار و زندگی شخصی: یکی از مهم‌ترین راه‌های پیشگیری از فرسودگی شغلی، ایجاد تعادل بین کار و زندگی شخصی است. فرد باید زمان کافی برای استراحت، تفریح و پرداختن به امور شخصی خود داشته باشد.
  • آموزش مدیریت استرس: آموزش مدیریت استرس می‌تواند به افراد کمک کند تا استرس شغلی را به‌طور مؤثر مدیریت کنند.
  • ایجاد محیط کاری سالم: ایجاد محیط کاری سالم و حمایت‌گر می‌تواند به کاهش استرس شغلی و پیشگیری از فرسودگی شغلی کمک کند.

راه‌های درمان فرسودگی شغلی

اگر فرد دچار فرسودگی شغلی شده باشد، می‌تواند اقدامات زیر را برای درمان آن انجام دهد:

  • استراحت کافی: استراحت کافی یکی از مهم‌ترین اقدامات برای درمان فرسودگی شغلی است. فرد باید به اندازه کافی بخوابد و از انجام فعالیت‌های سنگین جسمی و ذهنی خودداری کند.
  • تغییر شغل: در برخی موارد، تغییر شغل تنها راه درمان فرسودگی شغلی است. اگر فرد احساس می‌کند که شغل فعلی او با علایق، مهارت‌ها و ارزش‌های او مطابقت ندارد، باید به فکر تغییر شغل باشد.
  • مشاوره و روان‌درمانی: مشاوره و روان‌درمانی می‌تواند به فرد کمک کند تا با احساسات و افکار منفی ناشی از فرسودگی شغلی مقابله کند.

نتیجه‌گیری

فرسودگی شغلی یک وضعیت جدی است که می‌تواند تأثیر منفی بر سلامت جسمی و روانی فرد داشته باشد. برای پیشگیری از فرسودگی شغلی، باید اقداماتی مانند ایجاد تعادل بین کار و زندگی شخصی، آموزش مدیریت استرس و ایجاد محیط کاری سالم انجام داد. اگر فرد دچار فرسودگی شغلی شده باشد، باید اقدامات لازم را برای درمان آن انجام دهد.

پذیرش دانشجوی «استاد محور» به کنکور دکتری ۱۴۰۲ رسید

Maxqda مکس کیو دی ای چیست؟

چگونه پاورپونت جلسه دفاعیه پایان نامه را آماده و در جلسه دفاعیه خوب باشیم؟

درگیری شغلی: کلیدی برای موفقیت سازمانی و پرسشنامه های استاندرد آن

گیاهان دارویی درمان سرماخوردگی و آنفلوزا

هوش مصنوعی

روش‌های استفاده از نوآوری برای بهبود عملکرد سازمان

روش‌های استفاده از نوآوری برای بهبود عملکرد سازمان

روش‌های مختلفی برای استفاده از نوآوری به منظور بهبود عملکرد سازمان وجود دارد. در زیر، به برخی از این روش‌ها اشاره می‌کنم:

تحلیل آماری statistical analysis
تحلیل آماری statistical analysis

ایجاد فضای نوآورانه: سازمان‌ها می‌توانند فضاها و زمینه‌هایی را ایجاد کنند که کارکنان به راحتی بتوانند به نوآوری و ایده‌پردازی بپردازند. این فضاها می‌توانند شامل ایجاد گروه‌های کاری تیمی، سازماندهی جلسات نوآوری و ارائه امکانات مورد نیاز برای ارزیابی و توسعه ایده‌ها باشند.

تشویق به همکاری و اشتراک‌گذاری: سازمان‌ها می‌توانند از روش‌هایی مانند ایجاد سیستم‌های پاداش و تشویق برای تشویق کارکنان به همکاری و اشتراک‌گذاری ایده‌ها استفاده کنند. این اقدام می‌تواند به تشویق رقابت سازنده و همچنین تشویق بهبود فرهنگ سازمانی نوآورانه کمک کند.

ایجاد فرآیندهای نوآوری: سازمان‌ها می‌توانند فرآیندها و رویه‌های خاصی برای تشویق و مدیریت فرآیندهای نوآوری در سازمان ایجاد کنند. این فرآیندها می‌توانند شامل جمع‌آوری ایده‌ها، ارزیابی آن‌ها، توسعه و اجرای آن‌ها و انتقال آن‌ها به عملیات سازمان باشند.

همکاری با دانشگاه‌ها و مراکز تحقیقاتی: سازمان‌ها می‌توانند با برقراری همکاری با دانشگاه‌ها و مراکز تحقیقاتی به دانش و تخصص خارجی دسترسی پیدا کنند. این همکاری می‌تواند شامل تبادل دانش، پروژه‌های مشترک و استفاده از تجهیزات و تسهیلات مراکز تحقیقاتی باشد.

استفاده از فناوری‌های نوین: سازمان‌ها می‌توانند با استفاده از فناوری‌های نوین و روش‌های پیشرفته، مانند هوش مصنوعی، اینترنت اشیاء، تجزیه و تحلیل داده‌ها و رباتیک، به بهبود عملکرد سازمان از طریق نوآوری پرداخته و فرصت‌های جدید را برایتوسعه و بهبود فرآیندها و محصولات ایجاد کنند.

ایجاد فرهنگ نوآوری: سازمان‌ها می‌توانند با ایجاد فرهنگ و محیطی که نوآوری را تشویق می‌کند، بهبود عملکرد سازمان را تسهیل کنند. این می‌تواند شامل تشویق به برخورداری از ریسک متعادل، قبول خطاها به عنوان فرصت‌های یادگیری، تشویق به خلاقیت و ایده‌پردازی و تقویت توانمندی‌های نوآورانه کارکنان باشد.

بهره‌گیری از بازخورد و ارزیابی: سازمان‌ها می‌توانند سیستم‌های بازخورد و ارزیابی را برای ایده‌ها و پروژه‌های نوآورانه پیاده‌سازی کنند. این سیستم‌ها می‌توانند به کارکنان کمک کنند تا از نتایج و عملکرد ایده‌ها و پروژه‌های خود آگاه شوند و از طریق بازخورد و ارزیابی بهبود‌های لازم را اعمال کنند.

ایجاد شبکه‌ها و همکاری خارجی: سازمان‌ها می‌توانند با ایجاد شبکه‌های همکاری با سایر سازمان‌ها، شرکت‌ها، دانشگاه‌ها و مراکز تحقیقاتی، بهبود عملکرد سازمان را از طریق تبادل دانش، تجربیات و منابع نوآورانه تسهیل کنند.

این تنها چند روش از بسیاری است که سازمان‌ها می‌توانند از آن‌ها برای استفاده از نوآوری به منظور بهبود عملکرد سازمان استفاده کنند. روش‌های مورد استفاده واقعی بستگی به نوع سازمان، صنعت و شرایط محیطی دارد.

یادگیری سازمانی: راهکارها و روش‌های ارتقاء یادگیری در سازمان‌ها

نوشته

رهبری بصیر (آینده‌نگر): نقش تحول‌بخش در سازمان‌های آینده

نوشته

رهبری اخلاقی : نقش آن در ایجاد سازمانی ارزشمند و پایدار

نوشته

انزوای اجتماعی : عواقب و راهکارهای مقابله

نوشته

امنیت روانی : اهمیت، عوامل مؤثر و راهکارهای بهبود

 تحلیل داده های آماری با مناسب‌ترین قیمت و کیفیت برتر!

تحلیل داده های آماری

🌟با تجربه‌ی بیش از 17 سال و ارائه‌ی بهترین خدمات

مشاوره : پایان نامه و مقاله نویسی تحلیل داده های آماری

📊تحلیل داده های آماری با نرم افزارهای کمی و کیفی

توجه: همه ی پرسشنامه هااز منابع معتبر تهیه شده،  استاندارد ، دارای روایی و پایایی و منابع داخل و پایان متن می باشند . همه ی پرسشنامه ها  قابل ویرایش در قالب نرم افزار ورد Word می باشد. 

مبانی نظری و پژوهشی متغیر ها

📞 تماس: 09143444846 (پیامک، ایتا، واتساپ، تلگرام) 🌐 کانال تلگرام: عضو شوید

(تا جای ممکن با ایتا پیام بفرستید، زودتر در جریان خواهیم بود!)

ایمیل :   abazizi1392@gmail.com

وبلاگ ما

رفتار نوآورانه

راهکارهایی برای مقابله با افسردگی؛ بلای روان سالمندان

راهکارهایی برای مقابله با افسردگی؛ بلای روان سالمندان

راهکارهایی برای مقابله با افسردگی؛ بلای روان سالمندان

افسردگی یک بیماری جدی و تهدیدکننده است که در همه گروه های سنی و ازجمله سالمندان، دیده می شود. این اختلال یکی از مهم‌ترین دلایل کاهش کیفیت زندگی و عملکرد در سالمندی است.

به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل صندوق بازنشستگی کشوری،  به نقل از ایسنا، طبق جدیدترین آمار سازمان جهانی بهداشت، حدود ۴۰ درصد از افراد در دروان سالمندی به افسردگی مبتلا می‌شوند. در این مطلب راهکارهایی برای غلبه بر این اختلال پیشنهاد می شود.

افسردگی یک بیماری جدی و یکی از مهم‌ترین دلایل کاهش کیفیت زندگی، رضایت زندگی و عملکرد در سالمندی است.

طبق جدیدترین آمار سازمان جهانی بهداشت، حدود ۴۰ درصد از افراد در دروان سالمندی خود مشکلاتی مانند افسردگی را تجربه می‌کنند اما برای غلبه بر افسردگی در سالمندی باید چه کرد؟

خدمات تخصصی پژوهش و تحلیل داده های آماری با مناسب‌ترین قیمت و کیفیت برتر!

🌟با تجربه‌ی بیش از 17 سال و ارائه‌ی بهترین خدمات

مشاوره نگارش: تحلیل داده های آماری

ارائه و طراحی پرسشنامه های استاندارد

📊تحلیل داده های آماری با نرم افزارهای کمی و کیفی

📞 تماس: 09143444846 (پیامک، ایتا، واتساپ، تلگرام)

🌐 کانال تلگرام: عضو شوید

🌐 وبلاگ 

💼کیفیت بالا، قیمت مناسب و خدماتی که به نیازهای شما پاسخ می‌دهند!

💼با ما همراه باشید و پروژه‌ی خود را به یک تجربه‌ی موفق تبدیل کنید.

 

 

برنامه‌ریزی برای فعالیت‌های لذت‌بخش

اگر حوصله انجام هیچ کاری را ندارید و از نظر بدنی هم فعالیت‌تان بسیار کم است، باید بدانید اگر این حالت را جدی نگیرید، هرروز تشدید خواهد شد.

فعال‌سازی رفتاری یکی از اصلی‌ترین روش‌های درمان افسردگی است. برای اجرای این تکنیک ابتدا یک فهرست از فعالیت‌هایی که برایتان لذت‌بخش است یا قبلا لذت‌بخش بوده‌اند تهیه کنید (مانند پیاده‌روی، رفتن به پارک، ورزش کردن، دیدار دوستان و اقوام، گردش در بازار، شرکت در فعالیت‌های اجتماعی داوطلبانه و …).

از فعالیت‌های سبک‌تر شروع کنید و حتما برنامه خود را بنویسید. مهم نیست اگر انگیزه کافی ندارید، کافی است با تلاش مضاعف گام‌های اول را بردارید. انگیزه شما به مرور بیشتر خواهد شد و پس از گذشت مدتی می‌توانید مانند قبل از این فعالیت‌ها لذت ببرید.

ارتباط با دیگران و فعالیت‌های بدنی مفرح به طور معناداری منجر به کاهش علایم افسردگی می‌شود. سعی کنید یک برنامه منظم روزانه داشته باشید و خود را موظف به انجام برنامه بکنید. این فعالیت منظم به مرور موجب بهبود خلق شما خواهد شد.

نگاه مثبت به سالمندی

یکی از دلایل افسردگی در هر سنی داشتن شناخت‌ها و افکار منفی در مورد خود، دیگران و دنیاست. این افکار منفی در سالمندی شامل مشکلات جسمانی، تنهایی، از دست دادن عزیزان و … می‌شود. اجازه ندهید که افکار منفی زندگی شما را تحت سیطره خود قرار دهند. به سالمندی نگاهی مثبت داشته باشد. بینش‌تان را نسبت به زندگی تغییر دهید. سالمندی هم بخشی از رشد انسان است. حالا وقت آن است که شما در کمال آرامش استراحت کنید، بدون داشتن دغدغه شغل و فرزندپروری و …، به کارهای مورد علاقه‌تان بپردازید و تجربیات با ارزش زندگی خود را به نسل بعد از خود ببخشید.

پیدا کردن راه‌حل برای مشکلات

به مشکلات زندگی‌تان به‌عنوان یک مسئله نگاه کنید و به دنبال راه‌حل آن‌ها باشید. فهرستی از مسائل زندگی تان تهیه کنید. بعد به ترتیب اهمیت و اثرشان در زندگی‌تان، برای‌شان راه‌حل در نظر بگیرید. هر راه‌حلی را که به ذهن‌تان می‌رسد بنویسید. در مرحله بعدی از نظر منطقی و سود و زیان راه‌حل‌های مختلف را ارزیابی و بهترین آن‌ها را انتخاب کنید. روی کمک دیگران حساب باز کنید. هیچ اشکالی ندارد اگر بخشی از مسئولیت‌ها را به افراد داوطلب اطراف تان بسپارید و از انرژی تان برای انجام فعالیت‌های شخصی و لذت بخش استفاده کنید.

افتخار به گذشته‌تان

مهم‌ترین تکلیف رشدی در سالمندی یکپارچگی است. سالمندان باید به داستانی منسجم از زندگی خود دست یابند. داستانی که در آن خاطرات خوش موجب رضایت فرد از گذشته شده و خاطرات بد به عنوان بخشی از زندگی پذیرفته شده‌اند.

ترکیب احساس رضایت فراگیر و کمی احساس تاسف بابت گذشته موهبتی را به شما خواهد داد به نام «خرد». پژوهش‌ها نشان داده است صحبت درباره گذشته، خاطره‌گویی و خاطره‌نویسی در سالمندی می‌تواند موجب کم شدن احساس افسردگی و تنهایی شود. بنابراین خودتان را به عنوان یک فرد خردمند دوست داشته باشید و راجع به تجارب زندگی‌تان با آدم‌هایی که دوست‌تان دارند، صحبت کنید.

داشتن فعالیت ذهنی

بیشتر مردم این تصور را دارند که سالمندی یعنی از بین رفتن توانایی‌های ذهنی. اما این یک باور غلط است. هرچند سالمندان در سرعت پردازش اطلاعات کندتر هستند اما در توانایی‌های کلامی و دانش اندوخته شده بهتر از جوان ترها عمل می‌کنند. سالمندان کوله باری از تجربه و دانش را به همراه دارند و باید با روش‌های تقویتی و جبرانی خود را به لحاظ ذهنی فعال نگه دارند.

اگر فکر می‌کنید ممکن است قرار ملاقات‌ها، ساعات مصرف داروها و … را فراموش کنید، از روش‌های جبرانی مانند یادداشت کردن استفاده کنید. فعالیت‌های ذهنی مانند حل کردن جدول و مطالعه می‌تواند ذهن شما را آماده‌تر نگه دارد. این کار باعث می‌شود احساس بهتری نسبت به خود داشته باشید، کمتر احساس ناتوانی و وابستگی کنید و خُلق شما هم بهبود پیدا کند.

برگرفته از سایت صندوق بازنشستگی کشوری

خطر واقعی استفاده از هوش مصنوعی برای انسان چیست؟

نوشته

یادگیری سازمانی: راهکارها و روش‌های ارتقاء یادگیری در سازمان‌ها

نوشته

سایت Earnably چیست؟ کسب درآمد 200 دلار در ماه از سایت پول ساز آنلاین

نوشته

سخن زیبا

نوشته

جملات تاکیدی برای اعتماد به نفس و توانمندسازی زنان

انتظار - موفقیت انگیزش - آینده نگری

مقاله اضطراب هستی : طبیعت، علت‌ها و راهکارها

چکیده:
مقاله حاضر به بررسی مفهوم اضطراب هستی می‌پردازد. اضطراب هستی به وضعیتی اشاره دارد که فرد به طور مستمر و بی‌دلیل احساس نگرانی و تهدید می‌کند. این مقاله به بررسی نشانه‌ها، علل و راهکارهای مورد استفاده در مدیریت اضطراب هستی می‌پردازد.

واژگان کلیدی: اضطراب هستی، نگرانی بی‌دلیل، نشانه‌ها، علل، راهکارهای مدیریت.

تحلیل آماری statistical analysis
تحلیل آماری statistical analysis

مقدمه:
اضطراب هستی یکی از مشکلات روانشناختی رایج است که تأثیرات قابل توجهی روی زندگی افراد دارد. این اضطراب می‌تواند باعث کاهش کیفیت زندگی، اختلالات روانی و مشکلات اجتماعی شود. در این مقاله، به بررسی طبیعت و علل اضطراب هستی پرداخته شده و راهکارهایی برای مدیریت آن ارائه می‌شود.

علل اضطراب هستی:

عوامل ژنتیکی: برخی از افراد به دلیل وراثت ژنتیکی، ارتباطات ناهنجار بین نوروترانسمیترها و سیستم عصبی حساس‌تری دارند که می‌تواند به اضطراب هستی منجر شود.

تجربیات گذشته: تجربیات ناخوشایند در گذشته مانند ترس و تهدیدها، ضرب‌الاجلی‌ها و تجربیات منفی می‌تواند باعث تشدید اضطراب هستی شود.

عوامل فردی: عواملی مانند نشانه‌های فزونیک، اهمال خود و عدم اعتماد به نفس می‌تواند عامل ایجاد و تشدید اضطراب هستی باشد.

نشانه‌های اضطراب هستی:

نگرانی بی‌دلیل: افراد مبتلا به اضطراب هستی به طور مستمر و بی‌دلیل نگران هستند و احساس تهدید و خطر دارند.

علائم جسمی: علائمی مانند سردرد، درد عضلانی، مشکلات گوارشی و تنگی نفس می‌تواند نشانه‌های جسمی اضطراب هستی باشد.

اختلالات خواب: مشکلات در خواب مانند بیداری شبانه، بیداری زودهنگام و خواب غیرعمیق نیز می‌تواند نشانهتدام مقاله:

راهکارهای مدیریت اضطراب هستی:

مشاوره روانشناختی: مراجعه به یک متخصص روانشناسی می‌تواند به فرد در فهمیدن علل اضطراب هستی و یافتن راهکارهای مدیریتی کمک کند.

تمرینات تنفسی و آرام‌سازی: تمرینات تنفس عمیق و تکنیک‌های آرام‌سازی مانند مدیتیشن و یوگا می‌توانند به کاهش اضطراب هستی کمک کنند.

تغییر سبک زندگی: بهبود عادات غذایی، ممارسه فعالیت‌های ورزشی منظم، و استراحت کافی می‌تواند تأثیر قابل توجهی بر کاهش اضطراب هستی داشته باشد.

مدیریت استرس: یادگیری مهارت‌های مدیریت استرس مانند برنامه‌ریزی موثر، تمرین‌های روانشناختی و زمان‌بندی مناسب می‌تواند به کاهش اضطراب هستی کمک کند.

داروها: در موارد شدید اضطراب هستی، پزشک ممکن است داروهای ضد اضطرابی را تجویز کند. اما استفاده از داروها باید تحت نظارت پزشک باشد و فقط به عنوان یک راهکار موقت استفاده شود.

پشتیبانی اجتماعی: حمایت از خانواده، دوستان و گروه‌های حمایتی می‌تواند در مدیریت اضطراب هستی موثر باشد. به اشتراک گذاشتن تجربیات و درک از سایر افرادی که با اضطراب هستی مواجه هستند، احساس تسلی و قدرت راهبری را برای فرد افزایش می‌دهد.

نتیجه‌گیری:
اضطراب هستی یک مشکل روانشناختی جدی است که تأثیرات منفی بر زندگی فرد دارد. با شناخت علل و نشانه‌های اضطراب هستی و استفاده از راهکارهای مدیریتی مناسب، امکان برطرف شدن و کاهش این اضطراب وجود دارد. مهمترین راهکارها شامل مشاوره روانشناختی، تمرینات تنفسی و آرام‌سازی، تغییر سبک زندگی، مدیریت استرس، استفاده از داروها (با نظارت پزشک) و پشتیبانی اجتماعی است.

منابع:

American Psychological Association. (2020). Publication Manual of the American Psychological Association (7th ed.). Washington, DC: American Psychological Association.

Anxiety and Depression Association of America. (n.d.). Generalized Anxiety Disorder (GAD

جلسه اول : هوش مصنوعی برای سوالات علمی (بسیار کاربردی برای پایان نامه و مقاله نویسی)

نوشته

رهبری هوشمند : برگرداندن هوش و هوشیاری به سازمان‌ها

نوشته

پنج بعد سلامت روان

نوشته

دانلود پاورپونت  رشته تربیت بدنی و ورزش  

فروشگاه محصولات فیزیکی با جنس متنوع و قیمت مناسب

وبلاگ

دلایل بروز «کبد چرب» چیست؟/ راهکارهای تغذیه‌ای برای درمان کبد چرب

هوش مصنوعی

مقاله جدایی روانشناختی : آثار و عوامل مؤثر

مقاله جدایی روانشناختی : آثار و عوامل مؤثر

چکیده:
مقاله حاضر به بررسی مفهوم و آثار جدایی روانشناختی می‌پردازد. جدایی روانشناختی به وضعیتی اشاره دارد که فرد از نظر روحی و عاطفی از دیگران و ارتباطات اجتماعی جدا می‌شود. این مقاله به بررسی عوامل مؤثر در جدایی روانشناختی و آثار آن بر روابط فردی، روانی و اجتماعی می‌پردازد. همچنین، راهکارهایی برای پیشگیری و مداخله در جدایی روانشناختی نیز مورد بررسی قرار می‌گیرد.

واژگان کلیدی: جدایی روانشناختی، روابط فردی، روانی، اجتماعی، پیشگیری و مداخله.

خدمات تخصصی پژوهش و تحلیل داده های آماری با مناسب‌ترین قیمت و کیفیت برتر!

🌟با تجربه‌ی بیش از 17 سال و ارائه‌ی بهترین خدمات

مشاوره نگارش: تحلیل داده های آماری

ارائه و طراحی پرسشنامه های استاندارد

📊تحلیل داده های آماری با نرم افزارهای کمی و کیفی

📞 تماس: 09143444846 (پیامک، ایتا، واتساپ، تلگرام)

🌐 کانال تلگرام: عضو شوید

🌐 وبلاگ 

💼کیفیت بالا، قیمت مناسب و خدماتی که به نیازهای شما پاسخ می‌دهند!

💼با ما همراه باشید و پروژه‌ی خود را به یک تجربه‌ی موفق تبدیل کنید.

 

 

مقدمه:
جدایی روانشناختی به عنوان یک مسئله روانشناختی و اجتماعی مهم، تأثیرات بسیاری بر فرد و جامعه دارد. این مسئله می‌تواند منجر به مشکلات روانی، افزایش خطر اختلالات روانی، کاهش کیفیت روابط فردی و اجتماعی، و افزایش احتمال مشکلات اجتماعی شود. بنابراین، بررسی عوامل مؤثر در جدایی روانشناختی و ارائه راهکارهایی برای پیشگیری و مداخله ضروری است.

عوامل مؤثر در جدایی روانشناختی:

عوامل خانوادگی: روابط نامناسب و ناکارآمد در خانواده، جنگ‌وجوش و نزاعات خانوادگی، نقص در ارتباطات خانوادگی و عدم حمایت از فرد می‌تواند عواملی باشند که به جدایی روانشناختی منجر می‌شوند.

عوامل اجتماعی: عواملی مانند جابجایی مکانی، تغییرات اجتماعی، فقدان شبکه اجتماعی، ایزولاسیون اجتماعی و عدم تعلق به گروه‌های اجتماعی می‌تواند عواملی باشند که به جدایی روانشناختی منجر می‌شوند.

عوامل روانشناختی: مشکلات روانی مانند افسردگی، اضطراب، اختلالات شخصیتی و نارسایی خودشناسی می‌تواند عواملی باشند که فرد را به جدایی روانشناختی منجر می‌کنند.

آثار جدایی روانشناختی:

کاهش کیفیت روابط فردی: جدایی روانشناختی می‌تواند منجر به کاهش تعاملات اجتماعی، افزایش احساس تنهایی و ایزولاسیون اجتماعی شود.

خطر افزایش اختلالات روانی: فردان مجبور به مقابله با استرس‌های بیشتر هستند و این می‌تواند به افزایش خطر اختلالات روانی مانند افسردگی، اضطراب و اختلالات شخصیتی منجر شود.

اثرات بر جوامع: جدایی روانشناختی می‌تواند به کاهش همبستگی اجتماعی، افزایش مشکلات اجتماعی و تضعیف سلامت جامعه منجر شود.

راهکارهای پیشگیری و مداخله:

تقویت روابط خانوادگی: ارتباطات سالم و نیازهای عاطفی در خانواده را تقویت کنید.

ارتقای شبکه اجتماعی: فعالیت‌های اجتماعی مانند شرکت در گروه‌ها و فعالیت‌های مشترک را ترویج دهید.

ارائه خدمات روانشناختی: ارائه خدمات حمایتی و مشاوره روانشناختی به افراد در معرض خطر جدایی روانشناختی را توصیه می‌کنیم.

منابع:

American Psychological Association. (2021). Publication manual of the American Psychological Association (7th ed.).

Bowlby, J. (1988). A secure base: Parent-child attachment and healthy human development. Basic Books.

Hawkley, L. C., & Cacioppo, J. T. (2010). Loneliness matters: A theoretical and empirical review of consequences and mechanisms. Annals of Behavioral Medicine, 40(2), 218-227.

Holt-Lunstad, J., Smith, T. B., & Layton, J. B. (2010). Social relationships and mortality risk: A meta-analytic review. PLOS Medicine, 7(7), e1000316.

Sampson, R. J., Raudenbush, S. W., & Earls, F. (1997). Neighborhoods and violent crime: A multilevel study of collective efficacy. Science, 277(5328), 918-924.

q39-5- پرسشنامه جدایی روانشناختی (هافمن، 1984) (124 عبارت -10 صفحه – دارای روایی، پایایی و روش نمره گذاری- 2 مقاله پایه )

رهبری معنوی: نیروی تحول‌بخش در سازمان‌ها

نوشته

روابط اجتماعی در محیط کاری : اهمیت، عوامل مؤثر و راهکارها

نوشته

هویت اجتماعی: مفهوم، عوامل تشکیل‌دهنده و اثرات آن

نوشته

تحریف‌های شناختی: آشنایی، انواع و تأثیرات آن‌ها

نوشته

تحریف‌های شناختی : تأثیرات و عوامل مؤثر

فروشگاه محصولات فیزیکی با جنس متنوع و قیمت مناسب

وبلاگ