فصل 6: آموزش انویوو: شامل عناوین زیر می باشد:
فصل6:گزارشگیری |
6-1- خروجی گرفتن و گزارشگیری |
جهت خرید کل پکیج آموزش کاربردی Nvivo و یا سایر بخش هایی از آن و ارائه توضیحات بیشتر اینجا کلیک کنید.
فصل 6: آموزش انویوو: شامل عناوین زیر می باشد:
فصل6:گزارشگیری |
6-1- خروجی گرفتن و گزارشگیری |
جهت خرید کل پکیج آموزش کاربردی Nvivo و یا سایر بخش هایی از آن و ارائه توضیحات بیشتر اینجا کلیک کنید.
فصل 5 : آموزش انویوو
فصل5:جستجو و بازیابی اطلاعات: شامل عناوین زیر می باشد: |
1- 5- جستجوی ساده و پیشرفته : |
۲– 5- ایجاد و مدیریت پرسوجوها (Queries) : |
1- 5-۲– ایجاد و مدیریت یک پرسوجو (Query) : |
۲– 5-۲– مدیریت یک پرسوجوی متنی (Query) و فراوانی کلمات : |
3- 5-۲– مدیریت پرسوجوی کدها (Coding) و کیس ها (Cases) : |
۴– 5-۲– مدیریت پرسوجوی ماتریسی کدها (Matrix Coding): |
5- 5-۲– مدیریت پرسوجوی جدول متقاطع (Crosstab): |
6- 5-۲– مدیریت پرسوجوی ترکیبی (Compound): |
7- 5-۲– مقایسه کدها و محاسبه ضریب کاپای کوهن: |
جهت خرید کل پکیج آموزش کاربردی Nvivo و یا سایر بخش هایی از آن و ارائه توضیحات بیشتر اینجا کلیک کنید.
فصل 4: آموزش انویوو: شامل عناوین زیر می باشد:
فصل ۴- ایجاد روابط و حاشیهنویسی: |
۴-1– ایجاد روابط بین کد ها |
۴-۲– طبقهبندی کیس ها. تعرف ویژگی ها و تعیین مقادیر برای ویژگی ها |
۴-3– تعریف فایل ها بهعنوان کیس و اختصاص ویژگی به کیس ها |
۴-۴– مجموعهسازی و گروهبندی اجزای پروژه |
۴-5– ایجاد و مدیریت یادآورنویسی، چارچوب ماتریسها، حاشیهنویسی و لینک ها |
5-1- ۴– ایجاد و مدیریت یاد آور نویسی (memos): |
6– ۴– ایجاد و مدیریت رابطه (لینک ها Links): |
4-7– ایجاد و مدیریت حاشیهنویسی (Annotations) : |
جهت خرید کل پکیج آموزش کاربردی Nvivo و یا سایر بخش هایی از آن و ارائه توضیحات بیشتر اینجا کلیک کنید.
فصل سوم : آموزش انویوو
فصل3:کدگذاری داده ها: شامل عناوین زیر می باشد: |
3-1- انواع کدگذاری در تحقیق کیفی |
3-۲– نحوه کدگذاری یک فایل متنی در نرمافزار nvivo 12 |
3-3- نحوه کدگذاری داده های صوتی و ویدئویی |
3-۴– نحوه کدگذاری عکس ها و فایل PDF و فایل های صفحه گسترده (SPSs. اکسل و…) |
3-5- ویرایش کد ها (مرتبکردن ، ادغام، حذف و تغییر نام) |
6- 3- انواع کدگذاری و ایجاد سلسلهمراتب بین کد ها : |
جهت خرید کل پکیج آموزش کاربردی Nvivo و یا سایر بخش هایی از آن و ارائه توضیحات بیشتر اینجا کلیک کنید.
فصل2: ایجاد پروژه و واردکردن داده ها (متن، PDF، عکس، فیلم، صوت و …) |
باز کردن پروژه های قبلی و ایجاد پروژه جدید: |
1-۲– واردکردن داده های متنی: |
روش های حل مشکل متن فارسی در انویوو: |
2-2 – فراخوانی فایل های (پیدیاف (PDF) و عکس) |
۲-3– ایجاد و فراخوانی فایل های (صوت و ویدئو) |
پیادهسازی فایل متنی ویدئو: |
۲-4– فراخوانی داده های صفحه از گسترده ها (مانند Excel, SPSS, Access): |
2-5- فراخوانی داده ها از سایت ها و شبکه های اجتماعی |
۲-6– فراخوانی داده های خارجی (Externals): |
جهت خرید کل پکیج آموزش کاربردی Nvivo و یا سایر بخش هایی از آن و ارائه توضیحات بیشتر اینجا کلیک کنید.
فصل 1 – آموزش انویوو
عناونن فصل اول |
فصل 1: آشنایی کلی با نرمافزار NVIVO |
1-1- تهیه ، نصب و اجرای نرمافزار |
1-2- آشنایی با محیط کاری نرمافزار |
معرفی منوهای اصلی |
خانه (file): |
فراخوانی (Import): |
ایجاد(Create): |
پیمایش (Explore): |
اشتراکگذاری (Share): |
1-3- آشنایی با پنجره های تخصصی نرمافزار |
نمای هدایت گر (Navigation view): |
دسترسی سریع (Quick Access): |
دیتا (Data): |
کدها (codes): |
روابط (Relationships): |
نمونهها (Cases): |
نوتز (Notes): |
جستجو (Search) |
نقشه (Maps) |
خروجی (Outputs) |
نمای فهرست (List view): |
نمای جزئیات ((Detail view |
سفارشی کردن و تنظیمات نرمافزار |
پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری در بانک ، پیشگامان (1388)
این ابزار توسط پیشگامان (1388) طراحی و اعتبار سنجی شده است.
و دارای 30 گویه است.
دارای 2 مولفه وفاداری مشتری و کیفیت خدمات است.
پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی
پرسشنامه پژوهش براساس مطالعه وانگ و کیم (۲۰۱۷) تدوین شده است.
این پرسشنامه دارای 25گویه است و سـطح اندازه گیری آن فاصـله اي و در قالب سوالات بسته پاسخ با مقیاس 5 درجه ای لیکرت طراحی شده است.
پرسشنامه وفاداری مشتری بانک امین و همکاران(2011)
پرسشنامه وفاداری مشتری بانک، توسط امین و همکاران (2011) طراحی و اعتباریابی شده است.
این پرسشنامه شامل 4 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد.
این پرسشنامه توسط فتاحی جم(1392) اعتباریابی شده است.
پرسشنامه تعامل مشتری – آهن و راهو (2014)
پرسشنامه تعامل مشتری – آهن و راهو (2014)
تعامل با مشتری شامل طیف وسیعی از شرایط است. شامل: آگاهی، علاقه، تمایل به خرید، حفظ وفاداری (بنیاد تحقیقاتی تبلیغات، 2006 به نقل از هماپور، 1395).
فورستر (2008) تعامل با مشتری را به عنوان ایجاد ارتباطات عمیق با مشتریان تعریف می کند که محرکی برای تصمیم گیری خرید، تعامل و مشارکت در طول زمان است.
به منظور سنجش و ارزیابی تعامل مشتری می توان از پرسشنامه ای که توسط آهن و راهو (2014) طراحی و تدوین شده است، استفاده کرد.
این پرسشنامه دارای 6 گویه است و سـطح اندازه گیری آن فاصـله اي و در قالب سوالات بسته پاسخ با مقیاس 5 درجه ای لیکرت طراحی شده است.
فایل این پرسشنامه در قالب نرم افزار ورد و قابل ویرایش می باشد همچنین فایل pdf هم دارد.
منبع نویسی داخل و پایان متن دارد.
مقاله بیس فارسی و انگلیسی دارد.
پایایی و روایی دارد.
تفسیر نمرات دارد.
تعریف عملیاتی متغیر دارد.
روش نمره گذاری کلی و برای ابعاد دارد.
هیچ گونه تبلیغی در فایل نیست.
پرسشنامه ویژه عوامل دموگرافیک دارد.