پرسشنامه کیفیت ارتباط با مشتری نگی و کتما(2013)

مدیریت ارتباط با مشتری از سه بخش اصلی تشکیل شده است: مشتری، ارتباط، و مدیریت. منظور از مشتری مصرف کننده نهایی است که درروابط ارزش آفرین، نقش حمایت کننده را دارا می باشد. منظور از ارتباط، ایجاد مشتریان وفادارتر و سودمندتر از طریق رابط های یادگیرنده می

باشد و مدیریت عبارت است از خالقیت و هدایت یک فرایند کسب و کار مشتری مدار و قرار دادن مشتری در مرکز فرایندها و تجارب سازمان.مدیریت ارتباط با مشتری نیازمند یک فلسفه مشتری محور و فرهنگ پشتیبانی از فرآیندهای مؤثر بازاریابی،فروش و خدمات پس از فروش در سازمان می باشد. فرهنگ مشتری محور بر مفهومی ساده از ارتباط یک به یک بین مشتریان و فروشندگان استوار است. این نگرش، به هر مشتری به چشم یک فرد با خواسته ها، خریدها و نیازهای مربوط به خود نگاه می کند. مدیریت ارتباط با مشتری در واقع فرایندی است جهت گردآوری و یکپارچه سازی اطلاعات به منظور بهره برداری موثر و هدفدار از آنها.

پرسشنامه کیفیت ارتباط با مشتری توسط نگی و کتما (2013) طراحی و اعتباریابی شده است، این پرسشنامه شامل 5 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد، و تک بعدی می باشد.

به همراه 1 مقاله پایه رایگان

برای مشاهده لیست همه ی  پرسشنامه های استاندارد لطفا همین جا روی پرسشنامه استاندارد  کلیک فرمایید.

تحلیل داده های آماری برای پایان نامه و مقاله نویسی تحلیل داده های آماری شما با نرم افزارهای کمی و کیفی ،مناسب ترین قیمت و کیفیت عالی انجام می گیرد.

نرم افزار های کمی: SPSS- PLS – Amos

نرم افزار کیفی: Maxquda

تعیین حجم نمونه با:Spss samplepower

روش های تماس:

Mobile : 09102194672

Telegram: @abazizi

• E-mail: abazizi1392@gmail.com

پرسشنامه خلاقیت سازمانی ليائو و وو (2013)

دنیای امروز از هر زمان دیگری رقابتی تر است، به گونه ای که در همه ی لایه های زندگی به چشم می خورد. لذا شرط بقا در دنیای متلاطم کنونی و جلوگیری از رکود و نابودی، نوآوری و درك ابعاد گوناگون ایجاد آن در کسب و کار است. از افراد گرفته تا سازمان های بزرگ، همه و همه باید بر سر منابع محدود در راه دستیابی به موفقیت و کسب اهداف خود به رقابت بپردازند. آنچه به دشواری این امر می افزاید، وجود محیطی نامطمئن و بی ثبات است که تغییرات آن می تواند هرگونه توان و اختیار را از سازمان بگیرد. سازمان های امروزی همواره به دنبال فرصت هایی تازه هستند که از دید دیگر رقبا پوشانده مانده است . طبعاً آنچه می تواند یك سازمان را به این فرصت ها رهنمون نماید، پدیده ای جز نوآوری در تمام سطوح آن نیست.

پرسشنامه حلاقیت سازمانی توسط ليائو و وو (2013) طراحی و اعتباریابی شده است، این پرسشنامه شامل 15 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد . این پرسشنامه تک مولفه ای می باشد.

به همراه 1 مقاله پایه رایگان

برای مشاهده لیست همه ی  پرسشنامه های استاندارد لطفا همین جا روی پرسشنامه استاندارد  کلیک فرمایید.

تحلیل داده های آماری برای پایان نامه و مقاله نویسی تحلیل داده های آماری شما با نرم افزارهای کمی و کیفی ،مناسب ترین قیمت و کیفیت عالی انجام می گیرد.

نرم افزار های کمی: SPSS- PLS – Amos

نرم افزار کیفی: Maxquda

تعیین حجم نمونه با:Spss samplepower

روش های تماس:

Mobile : 09102194672

Telegram: @abazizi

• E-mail: abazizi1392@gmail.com

پرسشنامه ارزیابی اثر کرونا ویروس ( 19COVID-) بر سبک زندگی (چوپرا و دیگران، 2020) ترجمه(عزیزی مقدم، 2021) – (برای اولین بار در ایران)

Questionnaire to evaluate the effect of COVID-19 pandemic on lifestyle

هزاران سال است که انسان‌ها کوشیده‌اند روش زندگی خود را بشناسند و مدیریت کنند و حتی دولت‌ها تلاش می‌کنند بر روی روش زندگی مردمان خود تأثیر بگذارند. سبک زندگی به معنای شیوه زندگی خاص یک فرد، گروه، یا جامعه است. سبک‌های زندگی مجموعه‌ای از ارزش‌ها، شیوه‌های رفتار، حالت‌ها و سلیقه‌ها در هر چیزی را در برمی‌گیرد و می‌تواند به علایق، نظرات، رفتارها و جهت‌گیری رفتاری یک فرد، گروه یا فرهنگ اشاره کند. سبک زندگی افراد و راهی که برای خود انتخاب می‌کنند، ارتباط عمیقی با موفقیت آنان در زندگی دارد.

این پرسشنامه برای ارزیابی تأثیر بیماری همه گیر COVID-19 بر رفتار مربوط به سبک زندگی مربوط به غذا خوردن ، فعالیت بدنی  و خواب می باشد و دارای 3 بخش است، بخش اول دارای  7 سوال در مورد عوامل دموگرافیک و وضعیت بدنی است. بخش دوم در دو قسمت 24 سوالی در مورد سبک زندگی (غذا، خواب، فعالیت بدنی است) که قسمت اول به زمان قبل از همه گیری کرونا و قسمت دوم به  زمان  همه گیریکرونا می باشد و  در قالب طیف لیکرت 5 گزینه ای  است و بخش سوم شامل 6 سوال در مورد دلایل  تغییر در سبک زندگی (غذا خوردن ، فعالیت بدنی و خواب) است که به صورت کیفی تحلیل می گردد.

همراه با 3 مقاله پایه رایگان

برای مشاهده لیست همه ی  پرسشنامه های استاندارد لطفا همین جا روی پرسشنامه استاندارد  کلیک فرمایید.

تحلیل داده های آماری برای پایان نامه و مقاله نویسی تحلیل داده های آماری شما با نرم افزارهای کمی و کیفی ،مناسب ترین قیمت و کیفیت عالی انجام می گیرد.

نرم افزار های کمی: SPSS- PLS – Amos

نرم افزار کیفی: Maxquda

تعیین حجم نمونه با:Spss samplepower

روش های تماس:

Mobile : 09102194672

Telegram: @abazizi

• E-mail: abazizi1392@gmail.com

پرسشنامه رهبری دانش ویتالا(2004)

امروزه سازمان ها دريافته اند که نیروی محرکه اصلی توسعه، دانش است  و دانش به عنوان مهمترين عامل مورد نیاز سازمانها جهت تعالی و برتری در محیط رقابتی در نظر گرفته می شود . يکی از مهم ترین  مفروضات در بحث دانش آفرينی سازمانی اين است که ساخت دانش، نیازمند فعالیت های مشارکتی است. بر مبنای اين تصور، مشارکت افقی اعضای سازمان لازمه ايجاد دانش سازمانی است. بنابراين با در نظر گرفتن اهمیت همکاری در خلق و انتقال دانش، آن چه که بسیار مهم و ضروری به نظر می رسد برخورداری از رهبری دانش بسیار قوی در سازمان است. رهبری دانش فرايندی اجتماعی است که طی آن رهبران، ديگر اعضای سازمان را در روندهای يادگیری مورد نیاز برای نیل به اهداف گروه و سازمان پشتیبانی می کنند(درخشان و همکاران، 1395).

پرسشنامه رهبری دانش توسط ویتالا (2004) طراحی و اعتباریابی شده است، این پرسشنامه شامل 29 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد، پرسشنامه چهار بعد جهت یابی یادگیری، ایجاد فضای حمایتی از یادگیری، حمایت از فرایند یادگیری در سطح فردی و گروهی و عمل در نقش الگو را مورد سنجش قرار می دهد.

همراه با 6 مقاله پایه رایگان

برای مشاهده لیست همه ی  پرسشنامه های استاندارد لطفا همین جا روی پرسشنامه استاندارد  کلیک فرمایید.

تحلیل داده های آماری برای پایان نامه و مقاله نویسی تحلیل داده های آماری شما با نرم افزارهای کمی و کیفی ،مناسب ترین قیمت و کیفیت عالی انجام می گیرد.

نرم افزار های کمی: SPSS- PLS – Amos

نرم افزار کیفی: Maxquda

تعیین حجم نمونه با:Spss samplepower

روش های تماس:

Mobile : 09102194672

Telegram: @abazizi

• E-mail: abazizi1392@gmail.com

پرسشنامه رهبری فضیلت گرا وانگ و هکت (2015)

امروزه ارزش هایی نظير کارایی، کنترل و سودآوری به تنهایی برای هدایت سازمانها به سوی آینده ای پایدار کافی نيستتند. اینجاست که ارزش های والاتر مطرح می شتوند این ارزش های والاتر، فضائل هستند (نظير شفقت، کمال، بخشش، عفو) که به سازمان ها در رسيدن به نتایج ارزشمند و ماورای
موفقيت های مالی کمك می کنند. سازمان فضيلت- گرا عملكردهای افراد، فعاليت های جمعی و نگرش های فرهنگی و دیگر فرایندها را با یكدیگر ترکيب می کند و اجازه ترویج و تداوم فضيلت گرایی در سازمان را صادر می نماید پيرس و سيكزنت ميحالی ،  2014 ، به نقل از تقوایی یزدی و یوسفی سعید آبادی، 1398).

پرسشنامه رهبری فضیلت توسط گرا وانگ و هکت(2015) طراحی و اعتباریابی شده است، این پرسشنامه شامل 18 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد، پرسشنامه پنج بعد شجاعت، اعتدال، عدالت، دور اندیشی، انسانیت را مورد سنجش قرار می دهد.

همراه با 1 مقاله پایه رایگان

برای مشاهده لیست همه ی  پرسشنامه های استاندارد لطفا همین جا روی پرسشنامه استاندارد  کلیک فرمایید.

تحلیل داده های آماری برای پایان نامه و مقاله نویسی تحلیل داده های آماری شما با نرم افزارهای کمی و کیفی ،مناسب ترین قیمت و کیفیت عالی انجام می گیرد.

نرم افزار های کمی: SPSS- PLS – Amos

نرم افزار کیفی: Maxquda

تعیین حجم نمونه با:Spss samplepower

روش های تماس:

Mobile : 09102194672

Telegram: @abazizi

• E-mail: abazizi1392@gmail.com

پرسشنامه مهارت های مدیران باچا(2012)

مديريت از مهم ترين تلاشهاي انساني در حيات اجتماعي بشـر اسـت. جوامـع بشـري از مجموعـه اي از سازمان ها با اهداف مختلف تشكيل ميشود كه هر كدام وظايفي را انجـام مـيدهنـد. زمـاني جامعـه بـه اهداف مورد نظر مي رسد كه همه سازمان ها با انجام وظايف و برنامهها بـه اهـداف سـازماني نايـل آينـد. در همه سازمان ها مهمترين ركني كه براي رسيدن به اهداف تأثيرگذار ميباشد مديريت اسـت. مـدير بـه عنوان نماينده رسمي سازمان به منظور ايجاد هماهنگي و افزايش اثربخشي در رأس آن قرار مـي گيـرد و موفقيت سازمان در تحقق اهداف، در گرو چگونگي اعمال مديريت اوسـت. پيچيدگي فزاينده جامعه، پيشرفت علم، تكنولوژي، و به تبع آن نيازمنديها و گسترش سازمانها ايجـاب مي كند كه از مديران ماهر و كارآمد در اداره مؤثر سازمانها اسـتفاده شـود، زيـرا بـازده عملكـرد معقـول مديران است كه موجب بقاء و رشد سازمان مي شود(ایمانی،1391).

پرسشنامه مهارت های مدیران توسط باچا (2012) طراحی و اعتباریابی شده است، این پرسشنامه شامل 11 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد، پرسشنامه سه بعد مدیریتی، فنی و کاربردی را مورد سنجش قرار می دهد.

همراه با 2 مقاله پایه رایگان

برای مشاهده لیست همه ی  پرسشنامه های استاندارد لطفا همین جا روی پرسشنامه استاندارد  کلیک فرمایید.

تحلیل داده های آماری برای پایان نامه و مقاله نویسی تحلیل داده های آماری شما با نرم افزارهای کمی و کیفی ،مناسب ترین قیمت و کیفیت عالی انجام می گیرد.

نرم افزار های کمی: SPSS- PLS – Amos

نرم افزار کیفی: Maxquda

تعیین حجم نمونه با:Spss samplepower

روش های تماس:

Mobile : 09102194672

Telegram: @abazizi

• E-mail: abazizi1392@gmail.com