پرسشنامه پنج عاملی[۱] NEO-FFI:

پرسشنامه پنج عاملیNEO-PI-R  یکی از آزمون هایشخصیتی است که بر اساس تحلیل عوامل ساخته شده است و از جدید ترین ابزارها در زمینه شخصیت است که توسط مک کری و گوستا در سال ۱۹۸۵ معرفی شده است. فرم بلند این پرسشنامه در ۲۴۰ عبارت، به منظور اندازه گیری پنج عامل یا حیطه اصلی روان نژندی، برونگرایی، انعطاف پذیری، دلپذیر بودن و مسئولیت پذیری طراحی شده است. همچنین این پرسشنامه فرم دیگری به نام NEO-FFI دارد که یک پرسشنامه ۶۰ سوالی است و در این تحقیق از این پرسشنامه استفاده شده است.   این پرسشنامه برای ارزیابی پنج عامل اصلی شخصیت روا ن نژندی(N)، برونگرایی(E) ، انعطاف (O)، دلپذیر بودن (A) ، مسئولیت پذیری و باوجدان بودن (C) به کار می رود.  

این پرسشنامه دارای روایی و پایایی و روش نمره گذاری مشخص و در قالب نرم افزار ورد نوشته شده و قابل ویرایش است.

برای مشاهده لیست پرسشنامه در بالای صفحه روی منوی پرسشنامه استاندارد در بالای صفحه کلیک بفرمایید

[۱] – Neo personality Inventory- Revised

پرسشنامه شخصیتی آیزنک نوجوانان (J. E. P . Q)

ویژگى‌هاى شخصیتى به عنوان مجموعه سازمان‌یافته و واحدی متشکل از خصوصیات نسبتاً ثابت و پایدار در افراد است که بر روی هم، یک فرد را از فرد یا افراد دیگر متمایز می‌سازد. حاصل سال‌ها تلاش آیزنک، نظریه شخصیت بسیار بانفوذی است که بر  پایه سه بعد قرار دارد. ما می‌توانیم این سه بعد را به صورت فرا عامل‌ها در نظر بگیریم که ترکیباتی از صفات یا عوامل یا به عبارت دیگر سه «عامل برتر» هستند. به هر حال سه بعد شخصیت آیزنک که یک فضای مرکزی سه بعدی برای شخصیت فراهم آورده عبارتند از: برون‌گرایى: حالتی است که در آن نیروهای شخص به خارج از خودش معطوف می‌شود. درون‌گرایی: حالتی است که در آن انرژی‌های شخص بدون علاقه به دنیای خارج با اندکی علاقه متوجه درون خود می‌شود و عامل بعدى روان‌رنجورى است. تفاوت عمومی افراد درون‌گرا و برون‌گرا این است که درون‌گرایان نسبت به برون‌گرایان، حافظه دراز‌مدت آنها برتر است، عملکرد کندتر ولی دقیق‌تر داشته، گوشه‌گیر و انزوا‌طلب هستند، گرایش به احساس کمبود (حقارت) در آنها زیاد است و برای ابتلا به دلواپسی، افسردگی و وسواس آمادگی بیشتری دارند. افرادی که روان رنجوری زیاد دارند در آن قسمت‌های مغز که شاخه سمپاتیک دستگاه عصبی خودمختار را کنترل می‌کنند، فعالیت بیشتری را نشان می‌دهند.

معرفی پرسشنامه شخصیتی آیزنک ـ فرم کودکان و نوجوانان

پرسشنامه شخصیتی آیزنک ـ فرم کودکان و نوجوانان در سال ۱۹۷۵ با هدف سنجش شخصیت در نوجوانان (سنین ۱۱ تا ۱۸ سال) طراحی شد. این پرسشنامه دارای چهار زیرمقیاس است. این چهار مقیاس عبارتند از روان‌پریشی[۱]، روان‌رنجورخویی[۲] (پایداری هیجانی/ بی‌ثباتی هیجانی)، برون‌گرایی[۳] (برون‌گرایی / درون‌گرایی) و دروغ‌گویی. مقیاس دروغ‌گویی[۴] میزان صحت پاسخ‌های آزمودنی را نشان می‌دهد.

این پرسشنامه دارای روایی و پایایی و روش نمره گذاری مشخص و در قالب نرم افزار ورد نوشته شده و قابل ویرایش است.

برای مشاهده لیست پرسشنامه در بالای صفحه روی منوی پرسشنامه استاندارد در بالای صفحه کلیک بفرمایید

[۱] – Psychotism (P)

[۲] – Neuroticism (N)

[۳] – Extraversion €

[۴] – Lie Scale (L)

پرسش‌نامه شخصیت آیزنک ۵۷ سوالی  اصلاحیه ایرانی(EPQ) Eysenck Personality Questionnaire

سنجش شخصیت و توصیف خصایص شخصیتی، از دیرباز مورد توجه روان‌شناسان بوده است. در عصر کنونی، شناخت ویژگی‌های شخصیتی افراد در بسیاری از موقعیت‌های زندگی ضرورت پیدا می‌کند. پرسش‌نامه شخصیت یکی از روش‌های ارزیابی شخصیت است که بر مشاهدات فرد از خودش استوار است. در این روش، شخص واکنش‌ها و یا احساسات خود را در شرایط معین گزارش می‌دهد. پرسش‌نامه شخصیت از این جهت شبیه مصاحبه سازمان‌یافته است که در آن از افراد سؤال‌های همانندی پرسیده می‌شود و پاسخ‌ها نیز معمولا به صورتی است که غالبا به وسیله کامپیوتر به سادگی قابل نمره‌گذاری است. پرسش‌نامه شخصیت ممکن است طوری طراحی شود که یک بعد از شخصیت و یا به‌طور همزمان چند بعد از شخصیت را اندازه‌گیری کند (اتکینسون و دیگران ، ۱۳۷۸، ص ۱۰۹).

  یکی از انواع پرسش‌نامه‌های شخصیت، پرسش‌نامه شخصیت آیزنک است که توسط آیزنگ و سی بیل در سال ۱۹۶۵-۱۹۷۶ تدوین شده است.  آیزنک، فعالیت در زمینه آزمون­سازی را از سال ۱۹۷۴ آغاز کرد و در ابتدا به دو مؤلفه­ اساسی برون­گرایی و روان­آزرده­گرایی در سنجش شخصیت توجه داشت. وی در سال­های ۱۹۵۲، ۱۹۶۷، ۱۹۶۸، ۱۹۶۹، ۱۹۷۰، ۱۹۷۱، ۱۹۷۲ و ۱۹۷۳ تـغییراتی در آزمون­های خود داده و دو مؤلفه روان­گسسته­گرایی و دروغ­گویی را نیز وارد پرسش‌نامه خود کرده است. فرم‌های متفاوتی از پرسش‌نامه شخصیتی آیزنک وجود دارند که از جمله آنها فرم کودکان و نوجوانان و فرم تجدیدنظر شده (فرم حاضر) بزرگسالان است. پرسش‌نامه شخصیتی آیزنک شامل ۹۰ عبارت و برای سنین ۱۶ سال به بالا است و علاوه بر سه عامل درون‌گرایی[۱]، برون­گرایی،روان­رنجورخویی[۲] و روان­پریشی­گرایی[۳] دروغ‌پردازی[۴] را نیز می­سنجد که در ایران هنجاریابی و بعضی از سوالات آن حذف شده و در نهایت پرسشنامه ی ۵۷ سوالی تهیه شده است. 

این پرسش‌نامه یک پرسش‌نامه خودارزیابی شخصیتی­ است که سه‌ بعد بنیادی شخصیت را اندازه‌گیری می‌کند. آیزنک، این ابعاد را با روش تحلیل عاملی کشف کرد. همان‌طور که ذکر شد این سه بعد عبارتند از: درون‌گرایی ـ برون‌گرایی، روان‌رنجورخویی و روان‌پریشی‌گرایی. آیزنک برای بعد برون‌گرایی ـ درون‌گرایی یک مبنای فیزیولوژیک قایل است که ریشه در واکنش‌پذیری دستگاه عصبی ارادی دارد. از اینرو، برون‌گراها به تحریک زیاد نیاز دارند و درون‌گراها برعکس. اما مبنای فیزیولوژیک روان‌رنجورخویی به واکنش دستگاه عصبی خودمختار برمی‌گردد که هیجان را در کنترل دارد. افرادی که در بعد روان‌رنجورخویی نمره بالایی می‌گیرند، واکنش‌های هیجانی شدیدی از خود نشان می‌دهند و خیلی راحت می‌ترسند. بعد روان‌پریشی‌گرایی نیز به عدم انجام رفتارهای مقبول اجتماعی اشاره دارد. به این ترتیب در فضای سه‌بعدی این سه مقیاس می‌توان به تشخیص‌های خاصی دست یافت. برای مثال نمره افراد مبتلا به ترس از مکان‌های باز در بعد برون‌گرایی پایین و در بعد روان‌رنجورخویی و روان‌پریشی‌گرایی به ترتیب بالا و متوسط است.

  پرسش‌نامه شخصیتی آیزنک اگرچه جزء پرسش‌نامه‌های مهم تحقیقاتی محسوب می‌شود، اما روان‌شناسان حرفه‌ای آمریکا زیاد از آن استفاده نمی‌کنند چون بیشتر دوست دارند با چند مقیاس و نیمرخ‌های پیچیده سر و کار داشته باشند تا با سه بعد شخصیتی بنیادی ( تاد و بوهارت، ۱۳۷۹، ص ۱۵۸ ).  اگر چه پرسش‌نامه شخصیتی آیزنک جزء پرسش‌نامه‌های مهم تحقیقاتی محسوب می‌شود، اما روان‌شناسان حرفه‌ای آمریکا زیاد از آن استفاده نمی‌کنند چون بیشتر دوست دارند با چند مقیاس و نیمرخ‌های پیچیده سر و کار داشته باشند تا با سه بعد شخصیتی بنیادی.

50,000 ریال – خرید نهایی کردن خرید مورد به سبد خرید اضافه شد

این پرسشنامه دارای روایی و پایایی و روش نمره گذاری مشخص و در قالب نرم افزار ورد نوشته شده و قابل ویرایش است.

برای مشاهده لیست پرسشنامه در بالای صفحه روی منوی پرسشنامه استاندارد در بالای صفحه کلیک بفرمایید

[۱] – Extraversion

[۲] – Neuroticism

[۳] –  Psychoticism

[۴] – Lie

پرسش‌نامه شخصیت آیزنک  ۹۰  سوالی EPQ  (Eysenck Personality Questionnaire )

سنجش شخصیت و توصیف خصایص شخصیتی، از دیرباز مورد توجه روان‌شناسان بوده است. در عصر کنونی، شناخت ویژگی‌های شخصیتی افراد در بسیاری از موقعیت‌های زندگی ضرورت پیدا می‌کند. پرسش‌نامه شخصیت یکی از روش‌های ارزیابی شخصیت است که بر مشاهدات فرد از خودش استوار است. در این روش، شخص واکنش‌ها و یا احساسات خود را در شرایط معین گزارش می‌دهد. پرسش‌نامه شخصیت از این جهت شبیه مصاحبه سازمان‌یافته است که در آن از افراد سؤال‌های همانندی پرسیده می‌شود و پاسخ‌ها نیز معمولا به صورتی است که غالبا به وسیله کامپیوتر به سادگی قابل نمره‌گذاری است. پرسش‌نامه شخصیت ممکن است طوری طراحی شود که یک بعد از شخصیت و یا به‌طور همزمان چند بعد از شخصیت را اندازه‌گیری کند (اتکینسون و دیگران ، ۱۳۷۸، ص ۱۰۹).

  یکی از انواع پرسش‌نامه‌های شخصیت، پرسش‌نامه شخصیت آیزنک است که توسط آیزنگ و سی بیل در سال ۱۹۶۵-۱۹۷۶ تدوین شده است.  آیزنک، فعالیت در زمینه آزمون­سازی را از سال ۱۹۷۴ آغاز کرد و در ابتدا به دو مؤلفه­ اساسی برون­گرایی و روان­آزرده­گرایی در سنجش شخصیت توجه داشت. وی در سال­های ۱۹۵۲، ۱۹۶۷، ۱۹۶۸، ۱۹۶۹، ۱۹۷۰، ۱۹۷۱، ۱۹۷۲ و ۱۹۷۳ تـغییراتی در آزمون­های خود داده و دو مؤلفه روان­گسسته­گرایی و دروغ­گویی را نیز وارد پرسش‌نامه خود کرده است. فرم‌های متفاوتی از پرسش‌نامه شخصیتی آیزنک وجود دارند که از جمله آنها فرم کودکان و نوجوانان و فرم تجدیدنظر شده (فرم حاضر) بزرگسالان است. پرسش‌نامه شخصیتی آیزنک شامل ۹۰ عبارت و برای سنین ۱۶ سال به بالا است و علاوه بر سه عامل درون‌گرایی[۱]، برون­گرایی،روان­رنجورخویی[۲] و روان­پریشی­گرایی[۳] دروغ‌پردازی[۴] را نیز می­سنجد.

این پرسش‌نامه یک پرسش‌نامه خودارزیابی شخصیتی­ است که سه‌ بعد بنیادی شخصیت را اندازه‌گیری می‌کند. آیزنک، این ابعاد را با روش تحلیل عاملی کشف کرد. همان‌طور که ذکر شد این سه بعد عبارتند از: درون‌گرایی ـ برون‌گرایی، روان‌رنجورخویی و روان‌پریشی‌گرایی. آیزنک برای بعد برون‌گرایی ـ درون‌گرایی یک مبنای فیزیولوژیک قایل است که ریشه در واکنش‌پذیری دستگاه عصبی ارادی دارد. از اینرو، برون‌گراها به تحریک زیاد نیاز دارند و درون‌گراها برعکس. اما مبنای فیزیولوژیک روان‌رنجورخویی به واکنش دستگاه عصبی خودمختار برمی‌گردد که هیجان را در کنترل دارد. افرادی که در بعد روان‌رنجورخویی نمره بالایی می‌گیرند، واکنش‌های هیجانی شدیدی از خود نشان می‌دهند و خیلی راحت می‌ترسند. بعد روان‌پریشی‌گرایی نیز به عدم انجام رفتارهای مقبول اجتماعی اشاره دارد. به این ترتیب در فضای سه‌بعدی این سه مقیاس می‌توان به تشخیص‌های خاصی دست یافت. برای مثال نمره افراد مبتلا به ترس از مکان‌های باز در بعد برون‌گرایی پایین و در بعد روان‌رنجورخویی و روان‌پریشی‌گرایی به ترتیب بالا و متوسط است.

  پرسش‌نامه شخصیتی آیزنک اگرچه جزء پرسش‌نامه‌های مهم تحقیقاتی محسوب می‌شود، اما روان‌شناسان حرفه‌ای آمریکا زیاد از آن استفاده نمی‌کنند چون بیشتر دوست دارند با چند مقیاس و نیمرخ‌های پیچیده سر و کار داشته باشند تا با سه بعد شخصیتی بنیادی ( تاد و بوهارت، ۱۳۷۹، ص ۱۵۸ ).  اگر چه پرسش‌نامه شخصیتی آیزنک جزء پرسش‌نامه‌های مهم تحقیقاتی محسوب می‌شود، اما روان‌شناسان حرفه‌ای آمریکا زیاد از آن استفاده نمی‌کنند چون بیشتر دوست دارند با چند مقیاس و نیمرخ‌های پیچیده سر و کار داشته باشند تا با سه بعد شخصیتی بنیادی.

50,000 ریال – خرید نهایی کردن خرید مورد به سبد خرید اضافه شد

این پرسشنامه دارای روایی و پایایی و روش نمره گذاری مشخص و در قالب نرم افزار ورد نوشته شده و قابل ویرایش است.

برای مشاهده لیست پرسشنامه در بالای صفحه روی منوی پرسشنامه استاندارد در بالای صفحه کلیک بفرمایید

[۱] – Extraversion

[۲] – Neuroticism

[۳] –  Psychoticism

[۴] – Lie

مقیاس شخصیتی مرزی) (STB اصلاحیه محمد زاده و همکاران

مقیاس شخصیت مرزی(STB)  در آکسفورد و بر اساس ملاک های DSM-III ساخته شده ا ست و در سال ۲۰۰۱ نیز مورد بررسی مجدد قرار گرفته است  . STB یکی از وضعیت های رایج مرزی یعنی اختلال شخصیت مرزی را توصیف می کند که الگوهای رفتاری بی ثبات بین فردی از قبیل دوسوگرائی و مشکلات کنترل هیجانی را شامل می شود. STB ویژگی های مرزی را در افراد بهنجار و بر اساس مدل پیوستاری ویژگی های روانی می سنجد . در ایران محمد زاده و همکارانش ( ۱۳۸۴) این مقیاس را به فارسی برگردانده اند (محمد زاده و همکاران، ۱۳۸۴). این مقیاس در بررسی خصلت های مرزی در جمعیت غیربالینی و بر اساس مدل ابعادی و پیوستاری نشانه شناسی اختلالات روانی کاربرد دارد.

این پرسشنامه در تحقیقات مختلف در داخل و خارج مورد استفاده قرار گرفته و روایی و پایایی آن مورد تأیید قرار گرفته است.

این مقیاس در اصل شامل ۱۸ ماده می باشد ولی محمد زاده و همکارانش (۱۳۸۴) بر اساس تحلیل عامی که انجام دادند ۳ ماده آن را حذف و ۵ ماده دیگر ( ماده های ۱۶ الی ۲۰ )  به آن اضافه کرده اند بنابراین دارای ۲۰ ماده می باشد.

این پرسشنامه دارای روایی و پایایی و روش نمره گذاری مشخص و در قالب نرم افزار ورد نوشته شده و قابل ویرایش است.

برای مشاهده لیست پرسشنامه در بالای صفحه روی منوی پرسشنامه استاندارد در بالای صفحه کلیک بفرمایید

پرسشنامه پرخاشگری  زاهدی فر و همکاران (۱۳۷۹)

این پرسشنامه را زاهدی فر و همکاران (۱۳۷۹) که  یک ابزار خودگزارشی دهی مدادکاغذی است،  ساخته اند و به صورت ۳۰ عبارت و  سه زیرمقیاس ارائه داده اند،  که ۱۴  عبارت آن  «خشم و غضب »،  ۸ عبارت  ـ«تهاجم و توهین » و ۸  عبارت دیگر عامل «لجاجت و کینه توزی » را می سنجد.

پرسشنامه پرخاشگری(Aggression Questionnaire) : از جمله مقیاس های رفتاری ویژه ارزیابی رفتارهای پرخاشگرانه، پرسشنامه پرخاشگری باس و پری (۱۹۹۲) می باشد. این پرسشنامه برای گروه های سنی نوجوانان و جوانان ۱۸ تا ۲۲ ساله ساخته شده است (سامانی، ۱۳۸۶). نسخه جدید پرسشنامه پرخاشگری که نسخه قبلی آن تحت عنوان پرسشنامه خصومت بود، توسط باس و پری(۱۹۹۲) مورد بازنگری قرار گرفت. این پرسشنامه یک ابزار خودگزارشی است که شامل ۲۹ عبارت و چهار زیرمقیاس است، که عبارت است از پرخاشگری بدنی، پرخاشگری کلامی، خشم و خصومت. آزمودنی ها به هر یک از عبارات در یک طیف ۵ درجه ای از کاملا شبیه من است(۵)، تا حدودی شبیه من است(۴)، نه شبیه من است نه شبیه من نیست(۳)، تا حدودی شبیه من نیست(۲)، تا به شدت به من شبیه نیست(۱). دو عبارت ۹ و ۱۶ به طور معکوس نمره گذاری می شود. نمره کل برای پرخاشگری با مجموع نمرات زیرمقیاس ها به دست می آید.

پرسشنامه پرخاشگری پیش دبستانی واحدی و همکاران

سال ها است که محققان به اهمیت پرخاشگری اولیه کودکی در پیش بینی مشکلات سازگاری روانی – اجتماعی آینده آن ها پی برده اند ، بدان جهت نیز پژوهش های زیادی برای درک عوامل مؤثر بر شیوع رفتار پرخاشگرانه انجام داده اند،  تعدادی پرسشنامه برای سنجش پرخاشگری کودکان تهیه شده است مانند پرسش نامه ی پرخاشگری کودکان دبستانی شهیم، پرسش نامه پرخاشگری اهواز  و ملاک های DSM- IV ، اما تا قبل از تهیه این پرسشنامه  مقیاسی ویژه ی کودکان پیش دبستانی کهدربرگیرنده تمام ابعاد پرخاشگری باشد تهیه نشده بود ( واحدی و همکاران، ۱۳۸۷).

مقیاس پرخاشگری کودکان پیش دبستانی توسط واحدی، فتحی آذر، حسینی نسب و مقدم(۱۳۸۷)با هدف  ارزیابی پرخاشگری جسمانی، رابطه ای و واکنشی- کلامی کودکان پیش دبستانی تهیه شده است.

این مقیاس شامل ۴۳ گویه   با رتبه بندی لیکرت ۵ گزینه ای(اصلا، به ندرت، یکبار در هفته ، اغلب روزها) است

50,000 ریال – خرید نهایی کردن خرید مورد به سبد خرید اضافه شد

این پرسشنامه دارای روایی و پایایی و روش نمره گذاری مشخص و در قالب نرم افزار ورد نوشته شده و قابل ویرایش است.

برای مشاهده لیست پرسشنامه در بالای صفحه روی منوی پرسشنامه استاندارد در بالای صفحه کلیک بفرمایید

پرسشنامه  سنجش خانواده ( FAD)

شروع مفاهیم بررسی عملکرد خانوادگی طبق مدل مک مستر [۱] در دانشگاه مک جیل[۲]  در شهر مونترال کانادا بیش از ۵۰  سال پیش آغاز شد، تحت سرپرستی ناتان اپستاین [۳] گروهی از محققین روانشناسان بالینی کار خود را در درمان خانواده با تمرکز بر روی دو موضوع اصلی شروع کردند ،  یکی تحقیق با خانواده هایی غیر بالینی و دیگری تحقیق بر روی فرآیند و نتیجه مدیریت درمان خانواده.  منظور از خانواده غیر بالینی خانواده ای است که اعضای آن هیچ بیماری روانی مشخصی ندارند، هرچند خانواده ممکن است ، سالم باشد یا نباشد و ممکن است عملکرد خانوادگی ضعیف یا خوبی داشته باشد (یوسفی، ۱۳۹۱).

شیوه ی سنجش خانوادگی مک مستر[۴] (FAD) برای ارزیابی عملکرد خانواده با عنوان توصیف مدل مک مستر از عملکرد خانواده[۵] (MMFF)   طراحی شده است، این ابزار در  سال ۱۹۵۰ توسط ناتان بی. اپستاین و لاورنس ام بالدوین و دوان اس. بیشاپ  (استونسون –هند و آکستر[۶]۱۹۹۵ تدوین شد.

این  ابزار دارای ۶۰ سوالی از نوع لیکرت ۴ درجه ای ( از کاملاً موافقم تا کاملاً موافقم) است .

50,000 ریال – خرید نهایی کردن خرید مورد به سبد خرید اضافه شد

این پرسشنامه دارای روایی و پایایی و روش نمره گذاری مشخص و در قالب نرم افزار ورد نوشته شده و قابل ویرایش است.

برای مشاهده لیست پرسشنامه در بالای صفحه روی منوی پرسشنامه استاندارد در بالای صفحه کلیک بفرمایید

[۱] – (MMFF))MC master model of family function

[۲] – MCGILL

[۳] –  Natharn  Epstein

[۴] – Family Assessment Device (FAD)

[۵] – McMaster Model of Family Functioning (MMFF)

[۶] – Stevenson-Hinde, J. & Akister, J

پرسشنامه نیازهای خانواده برای خانواده های ایرانی (نصیری و سامانی)

این پرسشنامه برای سنجش نیازهای خانواده ایرانی توسط نصیری و سامانی (۱۳۸۷) ساخته و اعتبار یابی شده است که به بررسی نیازهای خانواده های ایرانی بر اساس عوامل فرهنگی و اجتماعی حاکم بر جامعه ایران می پردازد.

این مقیاس یک ابزار ۲۶  عبارتی است.  و در آن آزمودنی ها میزان نیاز خانواده ی خود را در یک طیف ۵درجه ای از « ۱ =  خیلی کم   تا ۵=   خیلی زیاد » مشخص می کنند. بدین ترتیب که به جواب  خیلی کم  نمره ۱،  کم  ۲،   متوسط ۳،  زیاد ۴   و خیلی زیاد ۵   داده می شود.

50,000 ریال – خرید نهایی کردن خرید مورد به سبد خرید اضافه شد

 این پرسشنامه دارای روایی و پایایی مشخص و در قالب نرم افزار ورد نوشته شده و قابل ویرایش است.

برای مشاهده لیست پرسشنامه در بالای صفحه روی منوی پرسشنامه استاندارد در بالای صفحه کلیک بفرمایید