پرسشنامه انعطاف پذیری سازمانی
انعطاف پذیری سازمانی یعنی توانایی سازمان در درک به موقع تغییرات محیطی، تصمیم‌گیری سریع و بازآرایی منابع، فرایندها، ساختار و قابلیت‌ها به شکلی کارآمد و کم‌هزینه، بدون از دست دادن انسجام و کنترل.
به بیان ساده، سازمان انعطاف‌پذیر سازمانی است که «می‌بیند، تصمیم می‌گیرد و خودش را بازتنظیم می‌کند» پیش از آنکه تغییرات به بحران تبدیل شوند. این توانایی به سازمان کمک می‌کند در برابر شوک‌های محیطی مقاوم‌تر عمل کند و سریع‌تر به فرصت‌های جدید پاسخ بدهد.
اجزای اصلی انعطاف پذیری سازمانی
انعطاف پذیری سازمانی یک مفهوم چندبعدی است. شناخت ابعاد آن به مدیران کمک می‌کند نقطه شروع را درست انتخاب کنند. شش جزء اصلی این مفهوم عبارت‌اند از:
۱. انعطاف ساختاری شامل ساختارهای مسطح‌تر، تیم‌های عملگرای مقطعی، اختیار تصمیم‌گیری در لایه‌های پایین‌تر و کاهش بوروکراسی است.
۲. انعطاف عملیاتی و فرایندی به ظرفیت مازاد قابل تنظیم، آموزش چندمهارتی کارکنان، فرایندهای ماژولار و قراردادهای منعطف اشاره دارد.
۳. انعطاف راهبردی تنوع سبد محصول و بازار، سناریونگاری، گزینه‌های راهبردی و توان خروج و ورود سریع به بازارها را در بر می‌گیرد.
۴. انعطاف فرهنگی شامل یادگیری سازمانی، پذیرش آزمایش و خطا، امنیت روانی، ذهنیت رشد و توان گفت‌وگوی صریح است.
۵. انعطاف فناورانه و داده به معماری ماژولار، ابری، اتوماسیون، داشبوردهای تصمیم و توان تحلیل سریع مربوط می‌شود.
۶. انعطاف زنجیره تأمین و شبکه شرکا شامل تأمین‌کنندگان جایگزین، قراردادهای انعطاف‌پذیر و مدیریت ریسک شبکه است.
چرا انعطاف پذیری سازمانی مهم است
انعطاف پذیری سازمانی سرعت پاسخ به تغییر تقاضا، فناوری، مقررات و بحران‌ها را افزایش می‌دهد. سازمانی که در برابر تغییر انعطاف دارد، تاب‌آوری خود را حفظ می‌کند بدون آنکه در ساختارهای پرهزینه قفل شود.
این ویژگی نوآوری را تقویت می‌کند. تیم‌ها می‌توانند فرضیه‌های جدید را سریع‌تر آزمون کنند و زمان تصمیم و زمان تغییر کاهش پیدا می‌کند. در نتیجه سازمان چابک‌تر عمل می‌کند و از رقبا عقب نمی‌ماند.
پرسشنامه استاندارد انعطاف پذیری سازمانی
برای سنجش متغیر انعطاف پذیری سازمانی از پرسشنامه استاندارد چان و همکاران (۲۰۱۷) استفاده می‌شود. این پرسشنامه ۱۸ گویه دارد و انعطاف پذیری سازمانی را در ۴ بعد مورد سنجش قرار می‌دهد.
مقیاس اندازه‌گیری گویه‌های این پرسشنامه بر اساس مقیاس ۵ گزینه‌ای لیکرت است که از خیلی کم تا خیلی زیاد طبقه‌بندی شده است. پژوهشگران می‌توانند از این ابزار برای سنجش انعطاف پذیری سازمانی در سازمان‌های مختلف استفاده کنند.
اگر این مطلب برایتان مفید بود، آن را با همکاران و دوستان خود به اشتراک بگذارید. تجربه یا دیدگاه خود درباره انعطاف پذیری سازمانی را در بخش نظرات بنویسید.
کاربر عزیز برای نوشته‌های خود می‌توانید به صورت زیر به این منبع ارجاع بدهید.
عزیزی مقدم.ا.(۱۴۰۵). انعطاف پذیری سازمانی و پرسشنامه استاندارد. قابل دسترسی در https://rava20.ir
آدرس وب سایت: https://rava20.ir
آدرس کانال روبیکا: https://rubika.ir/rava20ir
آدرس کانال تلگرام: https://t.me/RAVA2020
آدرس کانال آموزشی آپارات: https://www.aparat.com/amoozeh20
آدرس وبلاگ من: http://abazizi.parsiblog.com/