💢سندرم Abilene paradox تناقض ابیلین
تناقض ابیلین، به موقعیتی اشاره می‌کند که تصمیم جمع بر انجام کاری است که تک‌تک افراد جمع، به‌تنهایی با انجام آن کار مخالف هستند. اصطلاح پارادوکس ابیلین در سال ۱۹۷۴ توسط جری.بی.هاروی، در مقاله‌ای با نام “پارادوکس آبیلین: مدیریت توافق” معرفی شد.
💢سندرم Abilene paradox تناقض ابیلین
هاروی از یک تجربه‌ی زیسته‌ی خود بدین شرح یاد می‌کند:
در یک بعدازظهر گرم با خانواده‌ی همسرم در تگزاس مشغول بازی دومینوی رومیزی بودیم. پدر همسرم پیشنهاد سفر به شهر ابیلین برای صرف ناهار را داد در حالی که فاصله‌ی ابیلین تا محل زندگی ما ۸۵ کیلومتر بود. همسرم گفت: “پیشنهاد فوق‌العاده‌ایه، حتماً بریم”. من هم با وجود این‌که حوصله‌ی رانندگی در هوای گرم تگزاس و طی‌کردن آن فاصله‌ی زیاد رو نداشتم، ترجیح دادم مخالفت نکنم و به همسرم گفتم: “به نظر من هم پیشنهاد فوق‌العاده‌ایه. فقط امیدوارم مادرت هم موافقت کنه”. در همین حین، مادر همسرم نیز گفت: “پیشنهاد خیلی خوبیه. خیلی وقته که ابیلین نرفتیم”.
مسیر بسیار گرم، طولانی و غیرقابل تحمل بود. وقتی به کافه‌تریا رسیدیم غذا هم به بدی مسیرمان بود. بعد از ۴ ساعت، خسته و کوفته به خانه برگشتیم.
پدر همسرم گفت: سفر خوبی بود. مگه نه؟
مادر همسرم گفت: “دوست داشتم در خانه می‌ماندم، اما دلم نمی‌خواست با پیشنهادت مخالفت کنم”.
پدر همسرم جواب داد: “من هم دوست نداشتم به این سفر بیایم، اما تصور کردم که از ماندن در خانه خسته شده‌اید. بابت همین این پیشنهاد را دادم”.
مادر همسرم (با تعجب) گفت: “منم فقط به خاطر خوشحالی تو اومدم”.
این صحبت‌ها تا جایی ادامه پیدا کرد که همه به این نتیجه رسیدیم هیچ‌کدام از ما راضی به انجام سفری که همگی تصمیم به رفتنش گرفته بودیم نبوده است، اما هیچ‌کدام از ما جرات بیان مخالفت را نداشتیم، زیرا احساس می‌کردیم عزیزان خود را ناراحت می‌کند.
💢سندرم Abilene paradox تناقض ابیلین
✅ علائم و نشانه‌های سندروم ابیلین
برای شناسایی این سندروم در محیط کار به علائم زیر توجه کنید:نبود حس خوب نسبت به سایر اعضا
1️⃣ متفق‌القول‌بودن اعضا در تمام تصمیمات و عدم بیان نظر مخالف
2️⃣ عدم پذیرش مسئولیت توسط اعضا و تلاش برای سرزنش دیگران
3️⃣ عدم اخذ مواضع تند و چالشی در جلسات
✅️ راه‌کارهای پیشگیری از وقوع سندروم ابیلین
برای پیشگیری از وقوع این پارداوکس در محیط کار، اقدام‌های زیر را انجام دهید:
1️⃣ ایجاد و توسعه‌ی فرهنگ پذیرش نظرات مخالف و چالشی سازنده
2️⃣ تغییر ترکیب گروه‌ها و پرهیز از ثبات اعضا در بلندمدت
3️⃣ دعوت از افراد تسهیل‌گر بیرونی در جلسات، یا برای حضور در تیم‌ها
4️⃣ ایجاد سازوکار تشویق ایده‌ها، انتقادها و پیشنهادهای سازنده
5️⃣ ارائه بازخورد به اعضا توسط مدیران تیم‌ها و رؤسای جلسات
💢سندرم Abilene paradox تناقض ابیلین
🖋 نوشته محمدرضا رضائی: از کانال
@organizationalbehavior