تئوری سوسک در توسعه شخصی

در رستورانی، سوسکی ناگهان از جایی پر می‌زند و بر روی خانمی می‌نشیند.
آن خانم از روی ترس شروع به فریاد زدن می‌کند و وحشت‌زده بلند می‌شود و سعی ‌می‌کند با پریدن و تکان دادن دست‌هایش سوسک را از خود دور کند.
واکنش او مسری بود و افراد دیگری هم که سر همان میز بودند وحشت‌زده می‌شوند.
بالاخره آن خانم موفق می‌شود سوسک را از خود دور کند، سوسک پر می‌زند و روی خانم دیگری نزدیکی او می‌نشیند، این بار نوبت او و افراد نزدیکش می‌شود که همین حرکت‌ها را تکرار کنند!
? پیشخدمت به سمت آنها می‌دود تا کمک کند، در اثر واکنش‌های خانم دوم، این بار سوسک پر می‌زند و روی پیشخدمت می‌نشیند.
پیشخدمت محکم می‌ایستد و به رفتار سوسک بر روی لباسش نگاه می‌کند.
زمانی که مطمئن می‌شود، سوسک را با انگشتانش می‌گیرد و به خارج رستوران پرت می‌کند.
? آیا سوسک باعث این رفتار عصبی شده بود؟
اگر اینطور بود، چرا پیشخدمت دچار این رفتار نشد؟
چرا او تقریبا به شکل ایده‌آلی این مسئله را حل کرد، بدون این‌که آشفتگی ایجاد کند؟
? این سوسک نبود که باعث این ناآرامی و ناراحتی خانم‌ها شده بود، بلکه عدم توانایی خودشان در برخورد با سوسک موجب ناراحتیشان شده بود.
? این فریاد پدر، همسر یا مدیر بر سر ما نیست که موجب ناراحتی ما می‌شود،
بلکه ناتوانی ما در برخورد با این مسائل است که ما را ناراحت می‌کند.
این ترافیک بزرگراه نیست که ما را ناراحت می‌کند،
این ناتوانی ما در برخورد با این پدیده ‌است که موجب ناراحتی ما می‌شود.
? در زندگی نباید واکنش نشان داد، بلکه باید پاسخ داد.
آن خانم‌ به اتفاق رخ‌داده واکنش نشان داد، در حالیکه پیشخدمت پاسخ داد.
? واکنش‌ها همیشه غریزی هستند، در حالی‌که پاسخ‌ها همراه با تفکرند.
? نحوه واکنش‌های ما به مشکلات و نه خود مشکلات است که می‌تواند در زندگی بحران ایجاد کند و این مفهوم مهمی در فهم زندگی است.
? آدمی که خوشحال است به این خاطر نیست که همه چیز در زندگیش درست است.
او به این خاطر خوشحال است که دیدگاهش نسبت به مسائل درست است.