چطور به دیگران نه بگوییم بدون اینکه آزرده خاطر شوند؟
برای انجام اینکار سه مرحله وجود دارد:
بگوییم نه، سپاس
نه خود را توضیح دهید
اولویتهای خود را بدانید
گاهگاهی، موقعیتهایی پیش میایند که به هر دلیلی باید مودبانه جواب نه بدهید؛ و این در هر شرایطی، چه شخصی چه شغلی، مشکل است. با اینحال، یادگیری نه گفتن یک مهارت مهم است؛ مهارتی انتقادی برای پیشبرد زندگی به روالی که خود خواسته است. کلید هر نه گفتن همان شیوه و لحنی است که با آن نه را بیان میکنید؛ جواب رد دادن هنگامی که با مهربانی و شناخت بیان شود خیلی راحت تر است. فراموش نکنید که معقولانه عمل کنید و نگذارید “نه” شخصی شود.
بگوییم نه، سپاس
صریح باشید .
سعی کنید تن صدای قوی داشته باشید بدون اینکه گوشخراش یا خیلی صمیمانه باشد. بایستی واضح باشد که شما قابل تسخیر نیستید اما به عقاید دیگران احترام میگذارید. مصمم بودن و توجه کامل به گوینده، بیانگر فکور بودن شماست و نشان میدهد که آنها را برای شما اهمیت دارند.
سریع بگویید نه. با لکنت حرف نزنید اما درد دل هم نکنید.
یکی از مثالهای خوب از نیاز به کوته گویی عبارت است از مجادله در کار:
آنها: “هی، من میتونم امروز اخر وقت از شما کمک بگیرم.
شما: نچ، نمیتونم اینو بپذیرم. متأسفانه امروز بعداظهر دستم بنده و اصلاً فرصت ندارم.
یه کم نصیحتش کنید
هر چه میتوانید خودتونو به اون راه بزنید
اگر میخواهید کسی را کم محل کنید، اینها ژستهای مهربانانه است؛. همیشه منتظر آخرین حرف باشید و هنگامی که گفتید “دارم میرم” مصمم به رفتن باشید.
مهربان باشید
سپاس همراه با نه کلید جواب رد دادن بدون آزردن دیگران است. از اشخاص مقابل بخواهید کنجکاو شوند تا بدانند که شما از اینکه آنها به فکر شما هستند، خوشحالید و دوست دارید که آنها همچنان در آینده نیز به شما فکر کنند.
به خود شخص بگویید نه. خصوصاً اگر چیز مهمی است، مردم از ملاقات رو در رو استقبال میکنند؛ به ویژه در این عصر پیام و ایمیل.
اگر میخواهید درخواست کسی را برای تفریح یا ملاقات رد کنید، مهربانی کلید بسیار خوبی است.
آنها: دوست داری همراه من به جشن کاری آخر هفته بیایی؟
شما: این نشان بزرگواری شماست اما متأسفانه نمیتونم خدمت شما باشم.
آنها: نگران نباش. میدونم که پرسیدن هیچ ضرری نداره.
شما: خوشحالم که میفهمی. این نگرش شما ستودنیه.
سعی کنید عینی و بدیهی صحبت کنید.
بحث را شخصی نکنید. شخصی کردن جواب یکی از شیوههای نامحدود برای رنجاندن دیگران است حتی اگر شما چنین منظوری نداشته باشید. بگذارید انها بدانند که شما واقعاً دوست دارید به آنها کمک کنید اما متأسفانه وقت انجام همچون کاری ندارید. این باعث میشود گفتگوی شما خرد محور و غیرعاطفی باشد.
الف) برای مثال، اگر شخص از شما درخواست کمک در آخر هفته را بکند، و شما از قبل برنامه ریزی کرده اید، حتماً آنرا واضح بگویید.
شما: اوه ای کاش میتونستم کمکتون کنم اما از قبل برنامه ریزی کردم
آنها: عجب! مطمئنی؟
شما: اره، به یکی از دوستان قول دادم اخر هفته بریم خارج از شهر. بد شد. دوست دارم شما را در مکان جدیدی ببینم.
آنها: برو بسلامت.
مصمم باشید
مطالب مرتبط